都说装修房子，是件痛并快乐的事，里面有很多门道，老百姓不了解，有问题，也很难发现。去年六月，家住翡翠花溪的宗女士，搬进了新房，谁知道，第一个冬天，地热就漏水了。
2015年6月，宗女士在光谷大街上的翡翠花溪小区买了一套房子，因为是现房，当月她和丈夫就验房入住了。可没想到，这第一个供暖期，家里的地热就漏水了。
宗女士说，楼下的业主也是刚入住的，漏水在人家刚粉刷的墙壁上留下了印迹，让她也挺过意不去。经过几次查找，她终于在客厅与卫生间交界的位置发现了漏点。
找到了漏点，宗女士这才想起，当初在装修时，工人曾向她提出，卫生间与客厅交界位置的地热管，有一处接头。当时他并没有重视这个问题，但现在看来，这个接头很可能就是导致漏水的原因。直到漏水事件后，宗女士才从朋友口中得知，正常来讲，铺装地热所用的管子，应该是一根完好的管子，不能使用有接头的地热管。但因为缺乏经验，宗女士当时并没有找人处理此事。随后她通过物业，联系上了小区开发商和建筑商。物业工作人员表示施工方不承担责任，让她自己维修。
这样的说法，让宗女士难以接受，理由是自己验房时，不可能发现埋在水泥地面下的地热管有瑕疵。现在为了防止漏水，她只能将屋内卫生间的地热管阀门关闭，可如此一来，屋内的供热就受到了影响。而且楼下邻居家的损失，也是她不得不面对的问题。那么，这件事是否如宗女士所说？物业作为协调解决该事件的中间方，又是什么意见呢？
物业的工作人员表示，接到宗女士的反映后，他们已经与开发商取得联系，并联系上了负责宗女士家的建筑商，但开发商认为建设过程完全符合标准，不可能存在接头问题，因此拒绝为宗女士处理这件事儿。但开商发表示，如果地面扒开后，是其他地方漏水，他们可以维修。
物业工作人员表示，11号上班后，他们将再次联系开发商和建筑商，对宗女士家的漏水的原因进行鉴定。那么，如果真如宗女士所说，地热管存在接头，这责任该如何划分呢？吉林熠融律师事务所的宗丽娜律师表示，因为这处房屋还在保修期内，如果经过挖开，这处漏点确实存在地热管接头，除非开发商能够举出证据证明，业主私自改装了地热管，那么开发商应当遵循保修期维修的责任，负责维修和包赔业者因此产生的相应损失。
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