齐鲁网·闪电新闻12月8日讯 大雪节气已经到了，天气也更冷了。天越冷，家住济南莱芜的桑女士就越着急。她给反映说，这个冬天家里的地暖压根就没暖过，这是怎么回事呢？
家中地暖不热 业主在家“全副武装”
记者在济南市钢城区桑女士家里，看到客厅墙壁上有一个温湿度计，显示实时温度是在13-14摄氏度之间。而桑女士在家里则穿着冬天厚厚的外衣。桑女士告诉记者，这样一个温度是持续了大概十天了，具体原因不是很清楚，整个小区都是这样。
为了能让暖气热起来，桑女士没少联系暖气维修人员。“因为温度达不到，屋里很冷，就给热力公司打电话，他们找人来维修了，维修了之后还是那个温度，最高就18摄氏度，回来还是要穿棉袄。”济南市汶水二区居民桑女士如是说。
多次维修 室温还是不理想
桑女士说，多次维修之后，暖气依然不热，她干脆更换了暖气阀门。据了解，她去年就请热力公司上门进行过检查和维修，今年开通暖气之后，再次请人上门换了分水器，并且检查了所有管道，在家里一切正常情况下，家里的温度仍然达不到预期。
在这个小区，不只有桑女士家中出现暖气不热的问题。另外一名小区居民给记者说：“现在（家里）17摄氏度，到晚上就低了，晚上能到15摄氏度就不错。”
桑女士家住在该个小区19号楼，根据她和楼下邻居反映，这栋楼的暖气温度她们都觉得不够，小区18号楼的居民表示，“双层玻璃还能好点，不是双层玻璃，原来更冷。”
在采访中，记者还遇到了小区7号楼、8号楼的多位业主，他们也反映了暖气不热的情况。
据小区居民说，关于暖气不热的问题，小区物业曾经在几天前张贴过通知，上面说明，是因为锅炉损坏造成的。什么时候才能正常供热呢？
热力公司：锅炉坏了 暂时使用蒸汽供热
“锅炉坏了，现在用蒸汽供暖，用50吨蒸汽供暖，蒸汽量小一点，没有那么多蒸汽，正常供暖（主管道）53度就行，现在是42度。”热力公司经理魏述昌表示，最近一段时间，他们连续接到供热辖区居民反映暖气不热的问题，现在没有更好的供热补救办法，暂时用蒸汽供热，热力公司也在第一时间对给小区物业下发了通知。
济南钢城热力有限公司12月2日下发的一张通知，上面写明了这一次暖气出现不热的原因，是因为焦化厂干熄焦锅炉出现故障，现在是采取了蒸汽低温循环方式进行供暖，所以会导致这一些片区里有些个别住户他们的暖气温度没有办法达标。
采访中，魏经理承诺了在一周左右的时间会把暖气恢复到一个标准温度。另外，还有部分居民质疑，锅炉没出问题的时候，家里的暖气也不热，热力公司又是如何解释的呢？
“有些楼顶，有些一楼，再就是管道有故障那种，也有这种用户，每年都有。那种咱先去给他维修，实在维修不好就给他测温，测温就根据济南市测温规定给他相应退费。”魏经理表示，针对这些天暖气不热的情况，他们正在商讨具体的补偿办法。“咱尽量协调多供十几天，看看来补偿补偿这段时间的供暖。”
同时，魏经理也承诺，锅炉会尽快修好，保证居民家的供暖正常。“修好温度就正常，（主管道）正常温度一般是53摄氏度左右，户内20摄氏度以上，国家规定是18摄氏度，咱都达到18摄氏度以上到20度摄氏度以上。”
编后：截止到节目播出时，记者通过电话询问了小区居民，居民们反映家中的暖气温度已经上来了。
闪电新闻记者 报道
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