豆浆机自己能修吗(豆浆机维修方法带图解)

豆浆机自己能修吗(豆浆机维修方法带图解)

首页家电维修豆浆机更新时间:2021-12-03 15:24:13

——关于小家电维修难状况的调查

首席记者 孙波

随着生活水平的提高,功能各异且方便实用的小家电深受市民青睐。然而,令人困惑的是,与大家电“买时有人送,到家有人装,坏后上门修”的待遇相比,实用性、普及率更高的小家电,却陷入了“看病”难、“看病”贵的怪圈。

那么,到底是什么原因导致小家电“看病”难呢?要扭转这种状况,出路又在哪里呢?近日,记者便针对小家电维修难的现象进行了深入调查……

[个案]“修个电磁炉咋这么难,这么贵?”

“电磁炉虽方便实用,但维修却挺愁人!”不久前,家里的电磁炉突然“罢工”后,如何维修让市民周先生愁闷不已,“用了不到一年,扔了太可惜!”

周先生家的电磁炉是去年儿子结婚买家电时商场赠送的。虽然是赠品,但一直很好用。不久前的一天,周先生热奶时,电磁炉突出“啪”的一声脆响后,不工作了。于是,周先生便拿着电磁炉到一家电商场维修部进行维修,“师傅检查后说是电路板烧了,需要更换新的,但他们没有配件,修不了。”

见无法在正规家电商场维修,周先生又找到一个体维修部,“还别说,真给修好了,但用了没几天又坏了!”白花了35元维修费后,周先生这次干脆放弃了维修的想法,“再修都快买个新的了,还修个啥劲儿?”

“买新的才85元钱,维修竟要40元钱,维修还不如买新的划算呢!”3月初,市民李女士家的电饭锅也坏了,她随即到商场花130元钱买了一台新电饭锅,“以前家里的豆浆机也坏过,当时丈夫花50块钱修好了,事后到商场一看,新豆浆机才100多元钱。相比较来说,维修小家电实在太贵了!”

[现状]小家电维修难的现实样本

3月27日,在听了多位市民对于小家电维修贵、维修难的抱怨后,记者与朋友拎着一台坏的加湿器进行了一番走访……

上午9时许,记者向西二条路一彩票站咨询附近哪有家电修理部时,业主不假思索地回答:“我开彩票站三年了,没听说附近有修家电的。”随后,该业主指着一位来买彩票的中年男子说,“他是修锁的,问问他能不能修。”

“以前我也修家电,但活太少,所以不干了,你想修什么?”“修加湿器!”“肯定是保险烧了,买个保险回家自己安上得了,如果修至少得30块钱。再说了,新加湿器才六七十块钱,别修了,扔了吧!”一番查看后,该男子建议说。

在爱民街一电子配件店,老板看过加湿器后,告诉记者:“手工加配件40元钱,修好后不负责保修!”

一上午的时间,记者先后走访了多家个体维修部,对于加湿器的问题诊断也各不相同,维修价格从30元至50元间不等,而且大多表示没有维修价值。既然个体小店不愿意修,那专业家电商场是否能修呢?对此,当天下午记者又陆续走访了几家正规家电商场。

在某大型家电商场,营业员热心地告诉记者,如果是在保修期内出现问题,商场执行“三包”规定;如果超出保修期,需到商场维修部进行维修,“维修费估计得二三十元钱吧!”随后,营业员指着一排加湿器建议记者,“新的不过100多元,别修了,买个新的吧!”

一上午时间,记者先后走访了大大小小近十家维修部,其中多数维修部都不愿意维修,而少数愿意维修的,其维修价格也多集中在三四十元之间,基本达到了新机价格的30%左右。小家电维修难、维修贵可见一斑!

[内因]小家电维修难的幕后推手

在一些家电商场采访时,记者也有意向一些逛商场的市民进行了调查,其中多数人都有过小家电维修难的遭遇,而应对之道无非是当废品卖掉或买新机替代。同时,市民也普遍质疑,到底是什么原因导致小家电维修难、维修贵呢?

“目前,我们维修部平均每月要修200多件小家电,占家电维修数量的三成多,而且维修量越来越多。”对于小家电维修难的现象,牡市某家电商场李经理告诉记者,目前小家电的普及率和拥有数量都远高于彩电、冰箱等大型家电,由于品牌多、需求量大导致了一些杂牌、冒牌、贴牌小家电充斥市场,正规企业生产的小家电产品有严格的质量技术标准,同时销售渠道正规,售后服务、配件供应都有保障,而杂牌、冒牌、贴牌等小家电多为小企业或家庭作坊生产,不仅质量没有保证,售后服务也几乎没有,甚至个别小家电生产企业短时间内会消亡,“消费者一旦买了这种杂牌、冒牌、贴牌小家电肯定会陷入或是因为没有技术资料没人敢修,或是因为没有配件供应无法维修的困境。”

“正规家电商场不以维修挣钱,但对于个体维修者来说,不挣钱谁修啊!”从事家电维修工作的许师傅坦言,别看小家电价格不高,但维修成本却不低,一些重要零配件价格几乎相当于整机的价格,市民根本无法接受。这样一来,收钱多了,市民觉得不值;收得少了,维修者又不赚钱,所以都不愿意接小家电维修活。另外,小家电品种和款式多,更新换代速度快,许多零配件又不通用,产品一淘汰,想修也找不到零配件,这也是维修难的原因之一。

“同样修家电,修台彩电至少能挣200元钱,而修台电磁炉费事麻烦不说,仅能挣几元钱。而且一旦碰到不讲理的顾客,就是认为你没修好,三番五次地找你,不仅烦人恐怕还要赔钱。因此,宁可不挣钱,也不接小家电维修的活。”一位“上门修家电”的师傅在电话中告诉记者,几年前曾给一位老人上门修过电炒锅,当时是锅的加热盘坏了,于是他收了12元钱给换个新盘,然而一个月后,该老人竟拿着电炒锅在早市找到他说,“锅又坏了,你根本没修好”,结果一检查是锅的保险烧了,“最后不仅白修了,而且还赔了个保险钱。吃亏后,我基本不再修小家电了!”

[出路]理性消费规避维修难怪圈

通过采访,记者深切地感受到,如今小家电维修之所以又贵又难,不排除有小家电质量问题、商家售后服务问题以及维修者自身素质、追求利益所导致的客观因素,但就消费者主观来说,过于注重小家电产品的价格而忽视了产品质量、销售渠道、售后保障等原因,也是导致小家电维修难的原因之一。

“既然认清了问题所在,自然也就找到了避免陷入小家电维修难误区的捷径。”李经理告诉记者,许多知名品牌的小家电都有完善的服务体系,正规厂家生产的小家电保修期一般为一年,在保修期内的维修是免费的。而一些杂牌的小家电根本没有维修保障,甚至是一些“三无产品”。对此,李经理建议,市民在购买小家电时不能先看价格,而是要首先选择正规企业生产的品牌产品,其次通过正规销售渠道购买,最后还要看产品的功能、安全等性能。“正规企业产品质量、配件及售后都有保证,一旦出现问题也好维修,维修价格也透明,而杂牌产品就难说了!”

“投诉虽然不多,但问题还是值得重视的。”市消协工作人员告诉记者,目前我市关于小家电维修方面的投诉并不多,原因是小家电价格便宜,对于发生的纠纷,商家基本能积极处理,而且消费者也多不愿意深究,但小家电维修难的问题是的确存在的。

“其实,小家电要走出维修难的怪圈,关键还是要靠制度进行规范和约束。”李经理告诉记者,目前我国没有专门针对小家电的售后服务规定,但可参考国外实行的小家电“保用制度”,就是产品规定保用期限,期限内企业要保证产品能够正常安全使用,如出现故障,企业负责为消费者免费更换新产品。达到规定期限后,就可解除对产品的保用责任。

此外,市环卫部门还在38台管理车辆和电瓶倒运车辆上安装了水桶,对祭祀纸灰等进行有针对性地洒水灭火,使保洁工作实现“洁净、安全”双项标准。

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