想必最近许多经销商都很困惑，当初非常看好的集成灶市场，现在为什么经常出现产品滞销的状况。
所有产品的热销，都离不开消费者的支持，而如何才能抓住消费者的心，这是一门很深的学问。不同的行业所需要作出的努力也不一样。今天，【火力星·星课堂】就来与您分享一下经验，教您如何抓住消费者的心，轻松做集成灶门店销售！
1.在没有了解客户的真实问题之前，要尽量让客户说话。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
2.同意客户的感受。当客户说完话后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您……这样可降低客户的戒备心理，让客户感觉到你和他站在同一战线。
3.把握问题的关键，让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户的需求，让客户在关键问题上尽量详细的说明原因。
4.确认客户的问题，并且重复回答客户疑问。了解并赞同客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，这样不仅可以了解到客户是否知晓你的产品益处，还可进一步加深客户对产品的了解。
5.让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此入手，说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，就不难实现与客户相互信任的关系了。
6.此外，其他促销手段也要多样化。比如购买送赠品，对顾客来说一些小赠品能让他们感到一种意外的小愉悦。当然，关键时候，降价也能大大激发顾客的购买欲。无论如何，都要让顾客感受到我们的诚意。
集成灶销售是个日积月累的过程，需要长期的实践，学习并积累经验，才能实现自我能力的成长，门店的业绩也会随之越来越好。相信当你熟悉掌握并且灵活运用这些销售技巧时，你的销售业绩也将蒸蒸日上!
,
