“三一五”安利:全程体验锁定终端顾客 649个城市可送货上门
东北网企业频道消息(记者平静 佘雨桐)由哈尔滨市消费者协会举办的纪念"3.15"国际消费者权益日大型宣传咨询活动在红博会展广场举行。百余家名优企业设立展示区供消费者参观。随着近期“空气污染对人体危害”的热议,安利逸新空气净化器吸引了大批市民的关注。
以“美好生活安利定制”为主题的安利公司展区内,志愿者为大家详细介绍如何辨别真假货和网购的风险。近日,安利推出体验战略,全面整合优质产品和直销员服务资源,顾客足不出户等货上门。
正品源于正道 给顾客优质体验
活动现场安利公司展区内,很多人对公司提供的售后服务、退换货制度和真假货对比非常感兴趣。近年来,不法商贩利用网店向消费者兜售过期、变质甚至假冒名牌产品,不仅给消费者造成经济损失或人身伤害,也严重侵害了正规企业的信誉,扰乱了正常的市场秩序。
针对网上安利产品假货猖獗现象,安利(中国)日用品有限公司日前发出消费警示,目前安利仅通过自营店铺和营销人员销售产品,呼吁广大消费者通过正确渠道购买正品,同时提醒消费者在网上购买产品时需谨慎挑选。
自2008年至今,安利黑龙江分公司连续八年参与“纪念国际消费者权益日大型宣传活动”,为十万余消费者提供产品介绍、售后咨询、健康测试等服务。近年来关于“正品源于正道”的宣传更让消费者学会真假货的辨别。
据悉,安利在全国649个城市推出复合家居送货服务,使消费者足不出户,即可通过易联网、语音电话、传真等方式下单购货,坐等产品上门。180条电话服务线路提供人工接听及全天24小时自助语音查询,并提供定制化手机短信发送、语音留言、VIP智能排队等人性化服务。
穹顶之下 空气净化器受热捧
作为近期最热议的话题——雾霾,人们对空气污染的危害越来越关注。安利逸新空气净化器的展位前一直聚集着大量市民。“这款产品集合了三重滤网,有效滤除包括PM2.5在内的97种污染物。小至0.009微米的悬浮粒子单次滤净率达99.99%。”讲师在介绍逸新空气净化器时,不断有消费者提出产品净化量,滤网等方面问题。
据工作人员介绍,最近,空气净化器的咨询热度高涨,人们对空气净化器的要求不仅限于过滤种类多少,更多的开始关注滤网的材质、产品洁净空气输出量等专业内容。而逸新空气净化器首获英国过敏协会14项过敏原全认证,也吸引了众多“过敏宝宝”的妈妈们的眼球。大家纷纷亲自操作体验各类产品。
“在体验式营销愈发成为众多企业战略选择之际,安利率先布局线下体验。2014年,安利首个体验馆在上海开幕。据安利黑龙江公共事务经理杨威介绍:“2015消费维权的主题是‘携手共治畅享消费’。直销的先天优势就是为顾客提供极佳的服务和线下体验,这有利于市民消费时更透明,顺畅。”
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