威代创始人曾在中国移动做了5年的品牌经理。
文 | 铅笔道记者 南镜
空气净化器跟普通电器区别在于耗材的使用。一般的净化器需要更换滤芯,周期为3~6个月。
潘志强将此视作净化器市场的痛点,于2015年5月成立威代,提供空气净化器产品及服务方案。
铅笔道曾报道过该项目,最初威代的商业模式是以租代售,目标客户群是个人,至2016年,年流水500万。
然而,运营一段时间后,潘志强发现以租代售模式并没有降低用户准入门槛,而酒店商家不仅对净化器有需求,而且客流量大。他随即向共享空气净化器转型,连接酒店商家和入住用户。
2017年10月,转型后的产品正式上线。威代跟大型连锁酒店合作,免费安装在酒店客房,包括免费提供后续滤网更换服务,而住店用户可按3元每小时的方式扫码使用净化器。
注:潘志强承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
“咳咳……”医院病房里,潘志强咳嗽一声,望着窗外,高楼大厦耸立在云雾中,城市的霾映衬着床头旁的鲜花。
这是潘志强因哮喘复发住院时的情景。他有着先天性过敏体质,一直饱受雾霾折磨。受遗传影响,女儿也面临同样的症状。
因此,潘志强立志要改变这一现状。“室外大气无法靠一己之力解决,那么消除室内空气污染却是可行的。”
2015年5月,潘志强成立了威代,用以租代售的方式服务家庭用户,为其提供家用空气净化器。次年,公司流水500万,服务客户15万家。然而他发现,租赁行为并没有降低用户的准入门槛,而国内用户更愿意购买净化器。
时值共享单车、共享雨伞等新物种如雨后春笋般涌现,潘志强也在考虑要不要放弃以租代售模式,转型为共享形式,由用户买单,商家提供使用场景。
潘志强找到了在中国移动共事的前同事孙哲人,二人是十多年的好友。他希望孙哲人能加入威代,出任CMO,因为他有着十年的电信运营商经验,可以给威代营销方面带来助力。
1个月后,潘志强接到孙哲人打来的电话,后者决定从体制中出来,加入威代。有了合伙人助力,潘志强转型的信心更加坚定。
为进一步细化转型方向,他深入市场调研。过程中,他发现了现有净化器市场的痛点:其一,设备耗材更换成本高,净化器需定期更换滤网,周期为3~6个月,每片滤网成本为300元左右,商家对于耗材的更换意识不强会导致空气净化程度大打折扣;其二,净化器分为家用和商用两种,前者可自助更换,而后者由于数量众多、设备使用频率高,商家缺乏对空气净化器的运营管理,导致净化器普及率低。
基于此,他决定以商用净化器为转型方向。在投放场景方面,他看到了酒店场景优势较大:第一,国内酒店整体数量大,市场前景广阔;第二,酒店客房面临大气、抽烟和室内装修等污染;第三,酒店客房是很好的商用环境,人流量多,而且使用时间长。
2017年10月,转型后的净化器产品上线,旨在提供商用场所的空气净化解决方案,包含净化器及滤芯更换等服务,主要客户画像为酒店商家,用户画像为入住酒店用户。
该净化器产品由技术团队独立研发,外包给硬件厂商定制而成,内置物联网芯片,通电即可联网,可在公司后台管理系统上显示运行状态、滤网寿命等数据。商家无需自己查看滤芯使用时间,公司系统会自动提示项目方更换滤芯。目前,该机器成本为1000元,滤网成本为150元。与同类产品芯片3~6月的使用时长相比,该产品滤网使用时间可延长至1年。
威代空气净化器在酒店客房使用时的场景图。
1个月后,潘志强和他的团队带了130台机器来到北京,很快与几家酒店达成了合作,把威代的净化器在酒店客房内投入使用。
后台数据显示,有用户当天11点半入住酒店,扫码使用时长8个小时,也有的用户使用时间为凌晨2点。这让潘意识到,用户对良好的净化环境有着强烈的需求,甚至不分时段,只要入住客房,便有可能因为当天外面的雾霾过重而扫码使用。
“有很多酒店是之前已经购买了空气净化器,而我们是免费给酒店使用的,还提供后续滤芯更换服务,相较之下,他们更倾向于选择这种共享模式的净化器。”潘志强说。
盈利方面,威代提供机器和耗材,酒店方提供场景服务,用户可按时间扫码付费使用,威代和酒店分成。这是项目的主要收入来源。
此外,用户可通过关注当地酒店公众号、积分支付等方式抵消净化器服务费。
竞品方面,威代针对合作酒店类型为国内大型连锁酒店。“其他同类竞品瞄准了零散的、知名度较小的单型酒店,优势在于前期引流速度快,但可复制性差。”
目前,威代已服务1000间客房,客单价9元。今年,威代目标是10万台机器。
谈及创业过程中印象深刻的事,潘志强想起了孙哲人:“他当时那个电话是在医院打的,正赶上女儿出生……”
/The End/
编辑 | 付文学 校对 | 武旭升
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