现在的购物方式实在多，商场、超市这老的实体店么佛讲列，网上啊，电视购物啊，坐了家里，点点网，打打电话，东西就送家来个列，方便是方便，不过呢，也会碰到不少问题。牛塘的符阿姨就碰到个列。
符阿姨今年73岁，平常勒家里欢喜看电视，旧年头看到电视购物上的一款史蒂夫净水器，活动价898元，为则家里人吃则健康么，就打电话买个列，方便倒真老方便的，东西直接邮寄到家，有人上门安装，个服务态度也蛮好，但是好景不长。
牛塘居民 符模英：去年11月25日买的 讲的时候说净水器1到2个月清洗一下滤芯 开始好的，三到五天 到第五天滴滴滴滴 慢得不得了。打电话给经销商 可能是你们这里的水质不好。
符阿姨想则经常洗洗滤芯就好个列，也不晓则是洗则次数太多，还是嗲原因，原来一个滤芯么破拉个列。
牛塘居民 符模英：有一个预备滤芯的 把新的换上去 还不如旧的 那水 原来的水可以到这里的 现在要用水 放在这放 烧点骨头汤 要等很久的
个倒真老要耐心好的。符阿姨么就又打销售电话去问，结果对方的回答，让她没有抓拿个咧。
牛塘居民 符模英：打给常州经销商 说现在不经销了 现在不管了。
个么到底是嗲情况啊，来问问这电视购物的销售人员看呢，他家说叫接到则符阿姨的电话多少次列，他家也没办法。
电话采访：某电视购物 工作人员：我们现在销售出去没有售后服务 就是他们厂方不出面呀 你打一个400免费电话吧。
说明书上明明写则一年保修的哇，囊为没人管呢？帮帮团的记者又打则说明书上的服务热线，对方说叫他家是上海分部。
电话采访：史蒂夫净水器服务热线：给她寄一个新的滤芯
记者：在我们常州 能够找到售后吗
史蒂夫净水器服务热线：到时候你直接让她打当时订购的热线就可以了 到时候都是由当地的销售工作人员上门去修的
记者：但是他们只会装 我问过了
史蒂夫净水器服务热线：你让她直接跟我们联系吧。
听这说法，就是常州没有售后哇，帮帮团的小刘拿情况向符阿姨说明则，她说叫，今后买东西一定要注意点了。
记者：她寄一个滤芯过来 觉得还好吗
牛塘居民 符模英：还可以就算了
记者：阿姨 以后买这个东西 最好还是去正规的商场买 那么有一个售后服务的
牛塘居民 符模英：知道了 谢谢你们。
我们记者讲的蛮对的，买东西不能光图方便，便宜，更加要注意质量和售后服务，另外呢，消费也要理性，买东西辰光千万佛冲动。
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