新闻回放：12月16日，辽源市民聂先生向二三里资讯求助，称老伴独自在家时遭遇身份不明人员上门推销净水器，共缴纳了790元。他到家后联系了净水器售后热线，工作人员“一问三不知”，再打电话就不接了。
聂先生的老伴今年70多岁，她告诉二三里资讯：“刚开始敲门时那人说是因为疫情影响水质，他们为民排忧解难，上门安装净水器，还说旁边两个单元都安了。等安装完工作人员才说收费，当时就我自己在家，没办法啊，我就把这个钱交了，给的现金。”
随后，二三里资讯联系了该公司，聂先生收到回复：“净水器公司给我打电话了，说半个月来拆机退款，我又向市场监督管理局投诉了，执法人员7个工作日和我联系。”点此回放：“安完才说要钱！”辽源七旬老太遭上门推销净水器质疑被骗
最新进展：29日，时隔约半月时间，聂先生再次联系二三里资讯称至今未收到退款，向市场监督管理局投诉后，执法人员表示确定不了具体位置暂时无法介入。
聂先生说：“龙山区市场监督管理局的执法人员和我联系了，这家公司的工作人员说在西安区，执法人员建议我找西安区投诉，但这家公司登记在龙山区啊，我也不知道具体位置，去哪找呀！”
29日上午，二三里资讯联系了辽源市市场监督管理局龙山区分局，执法人员表示已经联系过净水器公司，工作人员不告知具体地点，调查存在难度。“不过我也和领导汇报一下，看看能不能有其他办法查到更多的情况，可以请市民放心，我们一定会尽力的。”
除此之外，该执法人员表示，近年来类似投诉较多，建议市民提高警惕，不要轻易接受上门推销人员。后续进展，二三里资讯将持续关注。
（二三里编辑 小柴）
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