线下买净水器不满意可以退吗(实体店买净水器还没送货可以退吗)

线下买净水器不满意可以退吗(实体店买净水器还没送货可以退吗)

首页家电维修净水器更新时间:2022-01-21 20:04:06

水是生命之源,我们每天都离不开水,而随着生活水平的提高,现在有许多家庭开始使用净水器,净水器也卖的相当“火爆”,无论是线下净水器专卖店、商场还是线上店铺,到处都能看到净水器的踪影,如何挑选净水器也成了问题。

市面上的净水器琳琅满目,线下购买有店铺负责,网络购买有电商负责。而现在很多老年人由于不会网购,又想买到实惠,往往会选择仅有电话联系的电视购物,因此出了不少问题。这不,最近家住汾河路惠民小区的丁大爷向阳光妹儿反映,他通过电视购物为家里添置了一台新的净水器,然而,使用不到一个月却出了问题。

丁大爷家的净水器是今年3月购买的。在使用一段时间后,丁大爷发现原本干净的饮水桶出现了污垢,反复清洗也洗不干净。

于是,丁大爷把净水器打开一探究竟。看到净水器后,丁大爷发现净水器里面有很多绿色污垢,便试着擦了几次,却始终擦不掉 。丁大爷担心水质影响健康,便不再使用这台净水器。丁大爷说,他之所以要买这款净水器,是因为商家的广告打得好。但广告宣传效果和实际使用情况出现偏差,让丁大爷很闹心。

无奈之下,丁大爷只好拨打净水器上的电话号码寻求帮助。可无论丁大爷怎么拨打,电话却始终无法接通。于是,丁大爷又在网上查到了生产企业的服务热线,试图联系售后人员。

客服热线

你好,你的优惠名额已抢到,请不要反复拨打,人工坐席正忙,工作人员会在上午9点到下午6点给你回电。

这段时间,丁大爷期盼着有人来电,可一直没有音信。截至发稿时,阳光妹儿了解到,丁大爷已向市场监管部门投诉,工作人员表示将进行调查处理。

在这阳光妹儿要提醒大家,无论是在电视购物,还是网上购物或在实体店购物,一定要开发票证明,以免造成维权困难,另外阳光妹儿为大家收集了“如何挑选净水器”的小技巧,希望对您有帮助。

“如何挑选净水器”

1.购买净水器不是贵的就好,而是要根据当地水源情况选择净水器的类型及性能质量。

2.购买净水器需向销售商索取生产卫生批件,必要时到各地方卫生监督中心及相关网站查询其真伪。

3.对于产品宣称的去除效果(如:泥沙、重金属、有机物、病毒、抗生素和农药),需向销售商索取相应检测报告,并明确产品对哪些具体物质有去除效果,如:明确是否对铅、镉、汞和砷等具体的金属有去除效果,而非“重金属”这一大类。

4.净水器售后主要在更换滤芯,应充分了解每个滤芯的更换时间、价格、获得途径和更换方法,有储水罐的净水器还要了解储水罐寿命、更换价格及更换方式。

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