沁园净水器纯水口和净水口区别(沁园净水器两个出水口颜色区别)

沁园净水器纯水口和净水口区别(沁园净水器两个出水口颜色区别)

首页家电维修净水器更新时间:2022-01-23 04:33:45

如今生活水平提高了,人们开始更加注重健康方面的问题。

水作为生活中很重要的一部分引起了大多数人的警惕,净水器就成为了不少家庭的新宠,大家都希望通过净水器能够喝到更加干净的水。

不过,上海市民赵女士就遇到非常生气:

她花300多元买的一台净水器,万万没想到,四年里面,全家人喝的都是“重金属废水”,还不如自来水。

事情要从2015年说起,赵女士在闵行七宝的永乐家电,花3000多元购买了一台某品牌的净水宝。

工作人员在上门安装时就提醒:滤芯一旦过期失效,设备指示灯会从绿色变成红色,届时就需要及时更换滤芯,以免喝上不达标的水。

我们大家都知道,净水器的原理就在于用滤芯对水进行过滤,产生纯净水,排放掉废水。如果正常使用的话一般每半年就要更换一次。

不过让赵女士感到奇怪的是,她家的设备虽然使用了1年多,但是红色指示灯始终就没有亮过。

赵女士特意跑到门店咨询了工作人员,得到的回答是:可能是因为使用频率不高,暂时不用更换滤芯。于是,赵女士一家便放心地继续使用了2年多。

直到半个多月前,赵女士还是不放心,向设备服务提供方反映,设备指示灯一直不曾亮过红灯,对方派出技术人员上门查看。

结果,不查不知道......一查真的是下了一大跳!

技术人员对赵女士说,她家的滤芯早就该换了!

指示灯之所以没有提示,是因为安装时纯水口和废水口接反了!而且还没有装超滤膜!

师傅拿那种专业的测试笔测试,正常值应该在50以下,而赵女士家的已经达到了280。赵女士这才反应过来,原来一家人4年里喝的都是出来的废水。

师傅在联保单上写下“经检查,纯水口与废水口装反了,已喝五年重金属水。超滤膜未安装”,然后对换了接口。

于是,赵女士一家改为购买桶装矿泉水饮用,并立即联系沁园公司维权

产品售后一位赵经理表示,可以提供一台全新的机器作为赔偿,但赵女士表示无法接受。

之后经过记者多次沟通,沁园集团有关部门才表示,再次派人上门查看。

11月29日沁园集团上海地区服务商

一位张姓经理带技术人员上门检查后回复:

净水宝的6级滤芯确实因为安装操作失误,导致其中2级没有正常发挥作用,但赵女士一家日常都是用净水宝里的水清洗瓜果或烧开饮用,所以不会对身体健康产生影响。

沁园集团代理公关部康女士 表示:

由于设备使用期间曾维修过一次,目前无法追溯责任出在哪个环节,但售后确实存在过失,所以还是愿意报销赵女士家近期桶装水的支出,更换一台新机器,并赔偿一定的费用。

企业内部也会对设备服务商的能力进行重新审核,并加强对所有授权服务商的监督和管理。

虽然这一方案已得到赵女士一家的认可,但由于设备安装差错,赵女士一家喝了四年的究竟是本应该排出去的“废水”,还是过滤不完全的“准纯净水”,到最后也没个定论……

而且,小微姐在网上发现,赵女士这样遭遇的并不是个例:

在这里,小微姐也提醒家里装了净水器的各位朋友,赶紧看看你家净水器是不是也有这种情况,别让“净水器变成污水器”!

另外,当你发现家里的净水器产品有以下情况,就要及时更换滤芯啦!

①出水量大大减少或者不出水。排除净水器故障,漏水和水压等因素,滤芯堵塞是影响出水量的主要原因。当拦截了大量的固体颗粒污染物在滤芯当中,滤芯效能将大大降低,已不能满足正常滤净需要。

②口感下降或者接近自来水,清澈度下降

③超出厂家规定的使用有效年限

资料来源:@上海新闻广播 汪宁 侬好上海

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