如今生活水平提高了,人们开始更加注重健康。很多人家里都装上了净水器,希望能够喝到更加干净的水。
但最近,上海市民赵女士却相当胸闷!
她向记者反映:自己花了3000多元给家里装了个净水宝,万万没想到,四年里面,全家人喝的都是“重金属废水”,还不如自来水。
事情要从2015年说起,
赵女士在闵行七宝的永乐家电
花3000多元购买了一台某品牌的净水宝。
工作人员在上门安装后提醒她:
滤芯一旦过期失效,
设备指示灯会从绿色变成红色,
届时就需要及时更换滤芯,
以免喝上不达标的水。
大家都知道,
净水器的原理就在于用滤芯对水进行过滤,
产生纯净水,排放掉废水。
正常使用的话一般每半年就要更换一次。
但让赵女士感到奇怪的是,
她家的设备使用了1年多,
红色指示灯始终就没有亮过。
于是赵女士到门店咨询了销售人员,
得到的答复是:
可能是因为使用频率不高,
暂时不用更换滤芯。
于是,赵女士一家便继续使用了2年多。
直到半个多月前,
赵女士向设备服务提供方反映,
设备指示灯一直不曾亮过红灯时,
对方派了技术人员上门查看。
结果,不查不知道......
技术人员对赵女士说,
她家的滤芯早就该换了!
指示灯之所以没有提示,
是因为安装时纯水口和废水口接反了!
而且还没有装超滤膜!
赵女士这才反应过来,
原来一家人4年里喝的都是出来的废水。
赵女士赶紧拿水质测水笔一测,
慌了!~!
测出来的值高达280!
而正常值应该在50以下,
超标5倍之多!
在对换了接口之后,
当天下午,设备指示灯就变红了,
并响起了警示音。
赵女士说,
一家四口平时都喝净水宝里的水,
虽然是烧开了喝,
但连续喝了四年安装有问题的设备里的水,
总归心有不安。
尤其让赵女士感到自责的是,
她母亲的肾脏不好,医生建议多喝水,
没想到净水宝不“净水”,
反而让老人稀里糊涂喝了那么多“废水”。
赵女士认为,事关身体健康,
责任方应该拿出更有诚意的态度,比如:
额外安排一家人体检,报销桶装水开支等。
她也咨询了律师,给出的建议是,
按照纯净水与自来水的差价
赔偿4年来的饮水费,
但对方却一直以走流程为由不给回复。
最终经过记者多次沟通,
设备服务提供方才再次派人上门查看。
一位张姓经理带技术人员上门检查后回复:
净水宝的6级滤芯确实因为安装操作失误,
导致其中2级没有正常发挥作用,
但赵女士一家日常都是用净水宝里的水
清洗瓜果或烧开饮用,
所以不会对身体健康产生影响。
该公司代理公关部的康女士表示,由于设备使用期间曾维修过一次,目前无法追溯责任出在哪个环节,但售后确实存在过失,所以还是愿意报销赵女士家近期桶装水的支出,更换一台新机器,并赔偿一定的费用。
她同时表示,企业内部也会对设备服务商的能力进行重新审核,并加强对所有授权服务商的监督和管理。
虽然这一方案已得到赵女士一家的认可
但由于设备安装差错
赵女士一家喝了四年的究竟是
本应该排出去的“废水”
还是过滤不完全的“准纯净水”
到最后也没个定论~
小侬在网上发现,
类似赵女士这样遭遇的并不是个例~
安装师傅,
你可真得长点心吧~
这可是关系到别人身体健康的大事啊!!!
在这里,小侬也提醒
家里装了净水器的各位朋友,
赶紧看看你家净水器是不是也有这种情况,
别让“净水器变成污水器”!
另外,当你发现家里的净水器产品
中枪了以下情况,
就要及时更换滤芯啦!
①出水量大大减少或者不出水。排除净水器故障,漏水和水压等因素,滤芯堵塞是影响出水量的主要原因。当拦截了大量的固体颗粒污染物在滤芯当中,滤芯效能将大大降低,已不能满足正常滤净需要。
②口感下降或者接近自来水,清澈度下降
③超出厂家规定的使用有效年限
【田小鱼综合编辑 】
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