9月17日,以“物联引领 智净未来”为主题的“海尔净水秋季新品上市发布会”在郑州召开。在发布会上,海尔净水发布了首杯水可直饮的海尔物联网净水机“全时鲜”系列“健康水”新产品,并率先在净水行业正式推出“物联网支付”功能,为用户提供无感支付体验,标志着净水行业全面进入“健康水”和“支付”主动服务新时代。
迭代升级 海尔开启“健康水”新时代
受疫情影响,消费者的健康认知不断提升,体现在带健康功能的家电产品销售上则是异常火爆,在净水机品类上,回归净水机过滤效果本质、保障全流程无断点的健康饮水,成为后疫情时代下净水机新的竞争格局。健康消费升级下,净水机催生了哪些健康水新技术呢?海尔净水携创新产品“全时鲜”系列给出了答案。
区别于传统反渗透净水机的“安全水”,海尔在行业率先布局“健康水”。考虑到反渗透净水机的工作原理,通常情况下净水机待机一段时间后,接出的第一杯水不适宜直饮。因为,当净水机停止工作后,RO膜废水端中的杂质会通过滤芯渗透到纯水中,停机时间越久,再次打开净水机后,第一杯水的TDS值就越高,TDS值是衡量水质的一个重要指标,所以首杯水不建议直饮。
基于对这一用户痛点的精准洞察与对用户需求的敏锐感知,海尔物联网净水机“全时鲜”系列新品,采用了“Pro-Pure焕鲜水科技”,当机器停止工作时,定时纯水冲洗RO膜,真正实现RO膜中无陈水留存,第一杯水即可鲜活直饮,解决了第一杯水TDS值过高而不适宜直饮的健康痛点。同时,针对传统净水机无法直观感知水质、滤芯使用寿命不透明的痛点,海尔物联网净水机“全时鲜”系列,全程搭载“AI全时可视系统”,手机联接海尔智家APP,通过机器屏显、龙头屏显、手机屏可实现三屏智控,水质及滤芯寿命全时可见,每一滴水都可以健康放心饮用。
除了发布健康水系列新品外,海尔净水也主导制定了“中国净水行业抗菌抗病毒材料安全标准”、“中国净水行业矿化健康标准”,这两项由海尔牵头制定的“全屋安全健康净水系列标准”已于今年上半年全面落地实施,引领净水行业从“安全水”向“健康水”升级。
物联网支付:“3大主动服务”创无感支付新体验
随着健康水理念的快速普及,用户的消费初衷已从获取干净水,进化为根据用户需求按需定制衣物洗护、美容护肤、舒适洗浴、烹饪直饮、冲泡茶饮、母婴喂养等全场景用水方案,而在饮用水方案的使用过程中,不清楚净水设备的滤芯应何时更换、找谁更换、按什么合理价格更换等。
此次,海尔推出行业独有的“物联网支付”解决方案,彻底破解了这些难题。借助物联网净水机,海尔净水可为用户提供“3大主动服务”——主动感知用户需求、主动定制场景方案、主动物联网支付,提供全流程无缝智慧体验,从此用户无需劳心即可获取健康饮用水场景方案。
不同于传统支付模式,海尔净水的“物联网支付”是基于物联网净水机获得用户授权的情况下,主动启动数据采集和需求分析,为用户定制饮、烹、洗、漱、洁、护在内的全天候·全场景智慧物联饮用水解决方案,且能解决用户净水机使用及服务过程中遇到的痛点问题,系统自动下单,用户享受厂家主动提供的增值服务体验。据悉,这是“物联网支付”在净水行业全球范围内首次落地应用,标志着净水行业进入“支付”主动服务新时代。
据了解,老用户只需打开海尔智家APP绑定物联网净水机、签约订阅服务协议,便可获取“三大主动服务”,享受健康饮水体验。同时,海尔物联网净水机全时鲜系列搭载“物联网支付”功能,用户可抢“首发”新体验。此前不久,海尔净水主导制定的《中国净水行业物联网净水机通用技术要求》标准,从产品到服务再到标准重塑行业格局,为行业向物网联网净水机新赛道发展指明了方向。
三翼鸟全屋净水智慧场景 定制24小时健康用水生活
随着万物互联时代的到来,以及用户对美好生活需求的不断提升,家电消费呈现出家电家居一体化、智能化的发展趋势,行业发展迈进“场景替代产品、生态覆盖行业”的新阶段。
近日,海尔智家发布的全球首个场景品牌“三翼鸟”中,海尔净水发布了“全场景·全天候·智慧物联饮用水解决方案”,围绕用户在饮水、用水上的“健康水”场景需求,能为用户定制健康饮水、软化用水两大核心场景,以及衣物洗护、美容护肤、舒适洗浴、洁净果蔬、烹饪直饮、冲泡茶饮、母婴喂养等11个子场景,从一个智慧家庭里的智慧卧室、智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧阳台,到丰富的商旅、办公、学校、机场等全场景,都能够24小时全方位满足用户的个性化饮用水需求。
之所以能够提供多种多样的全场景用水解决方案,是基于三翼鸟本身也是一个整合生态资源的全球领先智慧家庭服务平台。依托海尔智家云平台,以及海尔水联网生态方覆盖的房地产、家居、服务等11类行业,海尔净水和生态方可以共同基于用户场景需求提供场景方案,并围绕用户需求进行场景方案的迭代创新,实现共创共赢。
凭借无缝体验、无感支付、无界生态,海尔净水以物联网体验、健康水升级形成了行业区分,而其顺应物联网时代的诸多探索,为净水行业迈入升维的新赛道提供了划时代意义。
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