近日,网友@大碗螺蛳粉 向“晚报微姐”(微信号:lzrbwj)“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)反映, 柳南区多个小区里张贴了安装净水设备的“通知”。他们担心那是“三无”产品,希望能帮调查。
市民提供的照片显示,一则“通知”写明,用户只需承担980元即可安装(五级过滤)净水设备:“可以提高生活用水的质量,让水质更加清澈、安全、健康”。“通知”的落款是柳州市某自来水净水设备有限公司。
家住柳南区潭中西路鑫柳家园的黄女士称,看到这通知贴在单元楼一楼大门,家里的老人以为是柳州市自来水有限责任公司张贴的,就想拨打电话安装,黄女士发现落款公司对不上就及时制止。“我在业主群里说起此事,大家都担心产品无保障。也不知道这种行为是否违反法律法规。”
“怕被忽悠,万一安装的是‘三无’产品,后期维权难,还是谨慎些好。”家住柳邕路华柳佳苑的何先生也介绍,小区里多个单元门口张贴有安装净水设备的通知,部分居民表示想安装,但因费用太高只好作罢。此外,他还特意通过天眼查查询企业信息,并未查询到此公司的任何信息。
记者以用户的身份拨打了该通知上的号码,客服人员表示,该公司没有实体店,若想了解产品,安装人员可以上门提供服务。对于公司是否有注册的问题,接线员表示不清楚。
记者从柳州市自来水责任有限公司了解到,此前,该公司也曾接到市民来电咨询,该公司从未委派任何单位及个人销售净水设备,也不存在强制用户安装的情况。同时也提醒广大用户,柳州水质符合国家饮用水标准,希望广大用户提高警惕,谨防上当受骗。
关于市民在天眼查未查询到该公司信息一事,记者从市场监管部门了解到,该部门未查询到该公司的任何登记记录,市12315热线拨打通知上电话,对方接线员表示其在柳州并没有经营地址,上门张贴通知后,哪里需要就在哪里办理。由于没有明确的经营地址,市场监管部门无法进一步核查实际情况,也希望市民多留心眼,一旦发现有违法行为,可拨打12315电话举报。
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来源/全媒体记者 罗妙、网友爆料
审核/陈跃文 编辑/黄晨程 校对/刘慧
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