这几天看到一些圈内人分享的翼猫净水器的近况,以及相关媒体的一些报道,决定还是和大家说说这个“翼猫智能净水器”。
希望大家别去碰这个翼猫净水器,无论是普通用户购买使用,还是想做渠道代理合作的。因为产品、价格、渠道、服务等多个角度来看,翼猫都存在太多的问题。
产品并不适应大部分家庭
从翼猫的官网可以查到的产品一共有4款,其中1款是立柜式的商用一体机,另外3款都是台面式的反渗透设备。
立柜式的一体机是肯定很少有家庭选择的,更适合商用办公的场景。那么那3款台面式的呢?其实也不合适大部分家庭。
一是安装使用并不方便。大部分普通家庭的厨房都很难有空间在水源旁边安装这么一个设备,这个小米第一代的台上式RO机就有过类似的教训。
二是用水量的局限性。即便厨房能安装,那机器配备的是50加仑的反渗透膜,内嵌很小的一个储水桶,一次性用水量稍大就费劲了。
三是定价。目前3款台面式设备都号称0元供机,但安装的时候要收取1000元水卡费,再加180元的安装费,后续每年还要充值1000元,定价是企业的自由,但从用户的角度来看太“不划算”。
颇具争议的“传销式”渠道模式
翼猫在行业引起争议最大的还是其渠道模式。
2016年3月27日,翼猫在上海浦东香格里拉酒店召开省市级代理商发布会,其公布的渠道政策大致如下:
1、1个省级代理费是200万元,发展一个区县级代理可以返利区县级代理费15万元的60%,发展完所负责区域的市级代理则200万全部返还,代理商的收益是用户充值的水费返利5%,广告收益返利10%。
2、1个市级代理是50万元,发展完所负责区域的区县级代理则50万全部返还,收益是用户充值的水费返利7%,广告收益返利10%。
3、1个区县级代理加盟费15万元,发展一个经销商可以返利经销商代理费2.98万元的90%,收益是用户充值的水费返利13%;
4、1个底层经销商加盟费是2.98万元,有0元送300台净水器的权限。收益是用户充值的水费返利40%。
这个政策一看就颇有“传销”的味道,品牌方在食物链的最顶端收取暴利,各级代理都在拼命收割下线,当然最后收割的就是那些0元免费安装净水器的用户。
服务站体系已经出现危机
一边通过渠道体系出货,一边再搭建一套覆盖全国的服务站,完成产品的配送、安装及售后服务工作,是翼猫最初的规划。这也是目前个别品牌的做法。
但这个模式的前提,要么是各级经销商能快速大量完成出货任务,要么品牌方前期投入大量的物力财力去扶持,这样才能保证当地服务站的生存。渠道和服务是相辅相成的两条腿,一条腿跟不上游戏就玩不下去了。
翼猫之前号称全国有3000多个服务网点,但根据最近媒体的报道,由于渠道出货少,许多服务站营业以来长期亏损,有很多服务站已经倒闭关门。
例如辽宁沈阳有7家服务站已关闭6家,山西太原6家服务站已关闭5家,河北石家庄原先有4家目前已经全部关闭。湖北、湖南、江西、江苏、安徽、河南、四川、北京、上海等很多服务站也都已关闭。
渠道出货少了,服务站就无法生存,没有服务站用户的服务就根本没法保障,无论是新用户还是老用户。
务必对翼猫净水器保持距离
从去年开始,翼猫净水器的各种问题陆续爆发。
去年6月,因为不履行原来承诺的加盟费可以退的承诺,导致有经销商自杀。
今年3.15前夕,许多经销商组团去翼猫总部维权。
3月20日,上海嘉定区市场监督管理局,以涉嫌虚假宣传对翼猫处以罚款。
8月13日,湖南南县市场监督管理局以翼猫科技涉嫌非法传销,将案件移交给了湖南南县公安局刑警大队。
目前在很多网络及社交媒体上,还有很多有关翼猫净水器的宣传,且不说以上事件的发生会对翼猫的最终走向产生多大的影响,但我觉得无论是普通用户还是行业经销商,都应该对目前的翼猫净水器保持距离。
备注:
本文相关事实材料引用自《祖国》杂志以及公众号“环保净水圈”。
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