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“我们接到你们小区很多居民反映家里的自来水有问题，经过我们调查情况属实，你们吃的自来水重金属严重超标，长期饮用会致癌，你家需要安装一台净水器。”市民李女士听了上门推销人员的一番话，心里很膈应（方言，gé·ying，担心）。记者经过连续几天的走访、调查，发现该情况并非个例。
如今人们对饮水质量越来越重视，为了喝上安全水、健康水，不少市民选择家用净水器。不过，目前净水器并无统一的国家标准，面对市场上名目繁多的净水器，消费者该如何选择？经过净水器处理的水真的比自来水更安全、更健康吗？为解疑惑，晚报记者采访了水务、质监、卫生、消协及净水设备销售商等。
自来水超标？ 心里膈应哩慌
李女士家住货场路东段的李女士对自来水一直很放心，而自从听了净水器推销人员的一番话，她既生气又膈应。
事情发生在一周前。她正在吃早饭，一名年轻女士手持宣传页及登记簿敲门而入。“她说俺小区的很多居民反映家里的自来水可能有问题，他们专门安排人调查检测了，俺们用的自来水重金属严重超标，需要安装净水器。我以为她是自来水公司的，一聊才知道是卖热水器的，就没搭理她。”李女士有些生气，可是那个宣传员又说，年轻人抵抗力强，喝自来水倒也罢了；家里有小孩或老人的话，不装台净水器肯定会影响到健康，长时间饮用会得癌症。
“她还说俺小区的很多业主也已经登记，准备装净水机，我一问，没这事儿。可是一听她这么说，俺心里总有些膈应，家里有老人，孩子才3个月大，吃了这么多年的自来水万一真有问题，那咋办？”李女士说。
无独有偶。梁园区赵老先生的遭遇，更让他气愤。
10天前，赵老先生的老伴让他陪同去市中心广场附近的一家宾馆听健康讲座。到了以后，赵老先生一下子就看出了名堂，“这哪里是健康讲座，明摆着是卖热水器商家搞的推销活动”。
“老伴缠着不让走，我想听听也没啥，在里面听讲座的人很多，都是老年人。商家反复说家里的自来水水质差、重金属超标，长期饮用会患癌症。1000多块钱一套热水器，也不算很贵。我感觉他们讲得很玄乎，就没有买，可是老伴非要买不可。”赵老先生说，商家为了卖产品，开展推销活动也在情理之中，可是利用这种手段，太不合适了。
走访中，也有市民介绍，有些上门推销人员自称是水务公司的，以自来水超标为由，要免费给台热水器，商家只收取安装费及材料费。
我市自来水符合生活饮用水国标
采访中，有市民向晚报记者表达了心里的疑虑：一些净水器销售商家在对水进行检测时，家里的自来水变色。这又是怎么回事？我市的自来水究竟是否达标？
市水务集团水质化验中心主任蒋霞对记者所反馈的相关案例，并未感到惊讶。“有些净水器销售商家登门入户，称自来水重金属超标，以达到销售净水器的目的。这事儿我也听说过。”蒋霞说，根据国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006），生活饮用水的pH值（酸碱度）为6.5—8.5。我市的自来水pH值在7—8.5，为弱碱性水，对人体健康没有任何危害。而如果长期饮用酸性水，对人的体质就不好了。使用酸碱指示剂对水进行检测实验，水会呈现不同颜色，这是一种酸碱反应。酸碱指示剂遇酸变红，遇碱变蓝，中性不变色。
“说白了，这就是一种化学反应，有些商家就是靠对水进行指示剂实验来迷惑消费者，有些人认为通过这种实验自来水变了颜色就是出问题了。其实这是误解。”蒋霞说，净水器销售商家一般在对自来水检测时，测消毒剂或酸碱度，有人认为自来水中使用了消毒剂就不好了。其实，使用消毒剂是为了消灭水中的致病微生物，这样既能保证了水的安全，又能保证人体健康。
蒋霞补充说，市水务集团是城区供水的主体力量，拥有一座大型现代化地表水厂——第四水厂和6座补给地下水厂，供水管网总长540余公里，总供水能力23万吨／日，实际供水量6万吨左右/日。我市的第四水厂取水水源为黄河地表水，原水水源引自新三义寨，经4个梯级水库流至郑阁水库，在郑阁水库建有取水泵站，水源在取水泵站经13公里输水管道送至净水厂，在净水厂经反应沉淀、过滤、消毒、加压后送入城市配水管网。其水质接受国家城市供水水质监测专业机构严格监控，符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）。2016年2月23日，市水务公司水质化验中心取得资质认定证书和CMA章。“我们每天对各水厂源水、出厂水进行不少于9项、每月不少于两次对市区29个管网末梢监测点进行7项的检测，每月对原水、出厂水、管网水进行不少于42项的检测，确保不合格的水不出厂。”
蒋霞说，为了进一步改善原水水质，市政府在财政资金十分紧张的情况下，计划在3至5年内斥资2亿至3亿元，将现有水源地上移14公里至水质更加优良的吴屯水库。工程完工后，我市的自来水将更加优于现行的国家标准。
净水不等于健康水
蒋霞表示，净水器会过滤掉很大一部分废水，相比于人体健康而言，这还是小事。自来水中含有纯水所没有的多种对人体有益的物质，做饭、烧开饮用是完全安全、健康的。
市卫生局卫生监督科有关负责人则表示，作为城市集中供应的自来水，是符合国家相关标准的，对人的饮水安全是毋庸置疑的。
究竟是经过净水器处理后的水安全、健康，还是自来水更健康呢？晚报记者走访发现，这个问题让很多人感到疑惑。
市卫生监督所信息科科长张娟表示，她曾参与对饮用水水质的实验检测。她说，经过净水设备处理后的净水可以直接饮用，不过，经过反渗透过滤、只含有少量离子的纯净水既过滤掉了有害的物质，也过滤掉了有用的矿物质和有机微量元素。“净水设备在过滤对人体有害物质的同时，也把对人体有益的物质过滤掉了；而自来水中则含有多种对人体有益的物质。”张娟说，平时，将自来水烧开饮用，是安全、健康的。
“水没有特殊的疗效，但多喝水、喝足水对身体肯定有好处。”按照中国营养学会2007年版《中国居民膳食指南》建议，在温和气候条件下生活的轻体力活动成年人每天最少饮水1200毫升（约6杯），每天足量饮水约为2升，并应随身体活动量的增大和环境温度的升高，增加饮水量。
选购净水器应因地制宜
记者从市质量技术监督局标准科了解到，我国目前还没有针对净水器出台统一的国家标准，而目前不同净水器的相关行业标准也不一样。根据该科工作人员提供的“工标网”，记者查询得知，针对净水器有7条相关标准，其中由建设部发布的《饮用水一体化净水器》（CJ/T 3026-1994）已经废止；由机械工业环境保护技术研究所发布的《二次气浮过滤净水器》（JB/T 6931-1993）已经作废。
“净水器属于涉水产品，每款产品上市前都要经过技术监督部门的鉴定，确保出水水质和相关质量符合国家标准规范、获得省级卫生部门合法的卫生许可批件才能上市。”梁园区消协负责人李志杰说，目前，由于净水行业还不规范，一些小企业为了节约成本，在没有获得卫生许可批件，或多款产品套用一个卫生批件的情况下即违规销售。为此，消费者在选购净水机时应该注意查验产品是否具有卫生许可批件，消费者也可通过国家卫计委网站，进行卫生许可批件查询。
“对包括净水器在内的每种产品的宣传都应实事求是，力求长远发展。净水器对水的净化的确起到很大作用，但在使用中要注意定期更换滤芯，对滤芯进行清洗消毒。”我市一家净水器销售商家负责人说，如果长期不换滤芯，同样会污染水源。
李志杰说，目前净水器市场品牌众多，有的夸大宣传，让消费者无所适从。
在此次采访中，梁园区消协同时帮助晚报记者走访了业内人士。“不同地方的水质不太一样，所以选择净水器也要因地制宜，最好通过权威水质检测部门事先弄清自家所在地的水源、水质情况。”
文/首席记者 宋亚威
图/首席记者 魏文慧
编：赵若羽
