净水器上水怎么老上不满呢(家用净水器自吸不上水了怎么办)

净水器上水怎么老上不满呢(家用净水器自吸不上水了怎么办)

首页家电维修净水器更新时间:2022-03-28 20:01:28

德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者 高智新)“我在网上花了2200元买了个净水器,用了还不到半个月就漏水了。”3月6日,家住德州经济技术开发区的杨女士拨打12345市民热线反映,2月15日,她在网上订购了一台某品牌的净水器,2月20日净水器安装成功,可没过多久,净水器就出现漏水现象。“刚开始几天用着很好,用净水器的水煮的粥喝着感觉都不一样。”杨女士说,起初,新安装的净水器确实给自己的生活带来了很多的好处,但3月2日,杨女士突然发现净水器的水流有问题。

据杨女士介绍,当日中午11点左右,她打开净水器接水,却一直灌不满。仔细查看放置净水器的橱柜,杨女士发现,净水器底部不断有水渗出。随后,杨女士拨打该品牌净水器的售后电话。

3月4日,净水器售后部门技术人员上门查看。经查看,杨女士家净水器底部连接处存在小缝隙,因此才不断有水渗出。技术人员随后用一些胶状物体将小缝隙填补起来。

3月5日,杨女士发现净水器仍然存在漏水现象,随后她又联系到售后部门。售后部门称,杨女士的净水器不存在质量问题,之所以漏水是因为技术工人安装失误造成,将会再次派人员上门查看维修。

但是,杨女士认为,漏水原因是净水器底部有缝隙,要么是运输途中磕坏,要么是质量问题,应该不是安装造成。“现在已经过了7天无理由退货时间了,我想退货都退不了了。”杨女士想换一台新净水器,但遭到了对方的拒绝。

针对此事,记者联系到该品牌净水器售后部门,其工作人员告诉记者,因为杨女士家的净水器具体漏水原因还有待技术人员进一步查看,所以目前还不能确定是否为杨女士更换净水器,如果确实是产品质量问题,会进行更换;但如果是运送或安装过程中造成的损坏,则需要相关的责任方来承担责任。

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