“那人以某知名品牌电器官方售后的身份给我的净水器换滤芯，可滤芯是假冒的，现在我的净水器也坏了，我感觉被骗了。”日前，李先生向东阳市公安局吴宁派出所报案，称“官方售后”更换了配件收取640元维修费后，他家的净水器就彻底坏掉了。
家住城区吴宁街道的李先生（化名）是某品牌电器的用户，此前他花了2798元从一专卖店网购了一台净水器后，也不知是哪个环节泄露了网购信息，被假冒的官方工作人员盯上了。
事情得从一个多月前说起。11月初的一天，李先生在家里突然接到一个陌生男子打来的电话，对方自称是某品牌电器官方的售后工作人员，问李先生是否需要更换净水器的滤芯，李先生考虑到净水器已经用了一段时间，确实需要更换滤芯了，就和对方约定11月6日上门来更换。
11月6日上午10点多，一个穿着印有该品牌Logo工作背心的男子来到李先生家里，在“售后”更换净水器滤芯的过程中，站在一旁的李先生顺便问了句该品牌在东阳的详细售后服务工作地点，可对方并没有作答。
李先生当时也没有在意，在更换完滤芯后，加了“售后”的微信，转账支付了640元的费用。当时，“售后”称会给李先生开发票的，但是直到对方离开，也并未给李先生发票。
当天下午，李先生发现刚换过滤芯的净水器出问题了，于是他马上联系了上午的那个“售后”让他来调整一下：“晚上8点左右，他帮我的净水器调试了一下后，让我再观察一段时间看看。”
李先生说，自从更换滤芯那天起，家里的净水器一直工作不正常，经常发生不出水之类的问题，不得已，他在11月28日那天再次联系了那个“售后”，叫对方上门来维修，可对方始终没有现身。
“12月4日我再联系他的时候，就联系不到对方了，我感觉不对劲，就联系了该品牌电器官方，官方反馈说我这台净水器没有更换记录，说明上门更换的不是官方的工作人员。”李先生那时才明白过来，自己遇上了“李鬼”。
12月6日上午，李先生向民警反映，这个“李鬼”留着短发，身高170cm左右，身材微胖，不戴眼镜，他希望市民遇上此人务必多留个心眼。
警方介绍，假冒知名品牌家电官方售后工作人员上门服务“黑维修”的事情并不鲜见，这些“李鬼”们使用的手段基本上就是零配件以次充好、以假充真，骗取消费者高额维修费。
警方提醒市民朋友，在进行家电报修时，首先，可前往该品牌官方网站查询官方售后服务热线，或根据用户手册上的电话号码联系售后人员，不可轻信网上查询的非官方服务热线，尤其是“400”开头的电话，以免上当受骗。其次，在进行家电维修时，要注意查看维修人员工作证、工单等，并索取收费凭证，发生纠纷时应及时向工商部门或消协投诉。
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