前几天哈尔滨市民小李在“中国石化黑龙江分公司”的官方微信账号上参加了一个“油价大涨!中石化100元加油卡免费送,还有扫地机器人等你拿”的抽奖活动。活动奖品令人心动,100元的加油卡、现金红包,如果你足够幸运还可以抽到2580元的净水器、2680元的扫地机器人,甚至还有价值2780元的空气净化器。
抱着碰碰运气的想法,小李打开了抽奖链接。抽奖页面是幸运转盘的形式,每人有三次抽奖机会,第一次抽奖小李没有抽中任何奖品,第二次点击抽奖,指针竟然定在了价值2780元的“空气净化器”,这可把小李激动坏了。
满心欢喜的小李迫不及待地把自己中奖的消息和抽奖活动的链接发给了自己的朋友们,可没过多久,朋友们的几条信息回复却让小李感觉到这份“幸运”有点贬值了。原来,他的四个朋友全都中奖了。
哈尔滨市道外区居民 小李:我就感觉非常奇怪,因为我发他们之后发现,他们每个人都中奖了,而且中的奖品跟我中的一样,2400元的空气净化器代金券。
小李的朋友们说,不仅抽中的奖品都是一模一样的最高奖项——2780元的空气净化器的代金券,而且四人和小李一样,都是在第二次点击抽奖时抽中的奖品。一样的奖品,一样的步骤,一样的中奖几率,小李和四个朋友怎么可能都这么幸运呢?
小李平常就特别爱较真,他感觉怎么可能所有朋友全都跟他一样幸运?在奖品规则中写到,价值2780元的负离子空气净化器限量50台。于是他又号召了46个微信好友,全都参与这次抽奖活动,并记录下每个人抽奖的过程。结果马上出来了,这46人竟然全都和他们5个一样,中了最大的那个奖,而且过程也是一模一样,是在第二次点击抽奖时中奖的。
在连续51人中奖之后,小李觉得这个可能是个假网站。于是小李将线索反映给极光新闻,记者也参与测试了这个抽奖活动。
不出意外,记者成为了第52位幸运中奖者。限量50台的“大奖”就这样轻松地瓜分了,甚至还多出来2个超额获奖者。抽奖链接下方的阅读量显示,有3.3万人点击进入了这个抽奖链接,按照目前测试出的中奖概率,是不是3.3万人都可以抽中这份“幸运大奖”?
记者和小李重新打开抽奖链接,仔细阅读了一遍活动的规则详情。按照规则说法,如果想领取“奖品”,需要按照流程填写弹窗中的地址、电话等联系方式,并要在线支付相关费用。小李按照流程操作下来,手机页面跳转到一家名为“好品汇优选”的网络店铺,他抽中的这个大奖,其实是张2400元的代金券,想获得这台空气净化器,还需要补上380元的现金差价。
在这家名为“好品优选汇”的网络店铺里,小李找到了奖品型号是“扬子YD-T1空气净化器”,看到这款净化器时,小李就把他知道的所有空气净化器的品牌都想了一遍,可是,这个品牌的空气净化器小李从来都没见过也没听过,那么是不是可以在网上搜到这款空气净化器呢?小李在多个知名网购平台查询后,发现只有在淘宝上有三家店铺销售这款产品。而且这三家店铺都属于个人店铺,并非平台认证的官方旗舰店,开店时间也没多久,店铺中所有产品销量都是0,包括这台空气净化器,一台都没卖出去过。
6月1日,小李拨打了抽奖活动页面中的客服咨询电话,电话里工作人员说,这款奖品只能通过网上购买的方式进行领取,而对于是否所有人都能中奖的问题,电话中的回答有些”答非所问“。
小李:我想问一下,中奖的奖品我可以去中石化去领取吗?
好品优选汇客服人员:不可以,因为这个活动是和中石化没有关系的,就跟你平时网购是一样的,你抽中的是一张优惠劵,立即使用它会跳转到商品页面,然后你再支付尾款就可以了,厂家直发,这个活动也是厂家做的一个宣传品牌推广活动。
小李:那我现在要买,只能在你们的店铺上购买吗?
好品优选汇客服人员:是的,优惠券它是指定产品可用的。
小李:咱们这个活动,我发现所有人都能中奖,而且中的都是空气净化器代金券。
好品优选汇客服人员:不是的,首先这个优惠券都是限量发放的,而且也是有限制的,每个用户限你一张,就算你再一次抽到这个奖品您也是领取不成功的,这个优惠券它会显示您之前已经成功领取了。
随后小李又拨打了中石化黑龙江分公司的客服电话,客服人员表示,此次抽奖活动与中石化无关,中石化黑龙江分公司只是提供了是微信推广平台。
小李:前几天我在中石化官方微信账号上中奖了,我想问一下可以到中石化去领奖吗?
客服人员:你中的什么奖啊?
小李:我中了一台空气净化器的代金券。
客服人员:不能,中石化不卖这个空气净化器,上面有那个客服电话,厂商的客服电话你可以咨询。
小李:但是我是在中石化的官方账号上看到的这个抽奖活动。
客服人员:对,这是中石化和这个厂商有的一个广告合作,我们只是做一个宣传,只是做一个宣传,它的售出和发货都是由厂商负责的,这个跟中国石化没有关系,中国石化不负责发货。
按照中石化和第三方厂商的说法,这次抽奖只是一个产品推广。但是小李最后并没有交380元换取这台价值2780的空气净化器。小李对记者说,如果不是在“中国石化黑龙江分公司”官方微信账号看到这个抽奖活动,他甚至都不会点开这个链接。小李说:现在看来这个“抽奖活动”已经变味了,现在已经变成了一个“打折促销”了。
黑龙江孟繁旭律师事务所律师 王立群:按照我们国家法律规定,抽奖应当对消费者是一种无偿的,而不应该另行向消费者收取费用,那么就这个链接来看,在这个链接的首部,醒目的写明中石化,那么也就是说它利用中石化这种公信力的品牌而进行这种销售,并且在链接的最下部才注明抽奖规则,同时,我们也看到抽奖能达到百分之百的中奖率,并且中奖的产品仅是空气净化器,那么这涉嫌采取抽奖的方式,利用中石化平台的方式来销售空气净化器,那么按照我们国家的广告法和消费者权益保护法,这是一种虚假宣传,误导消费者。
来源:极光新闻客户端
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