商家承诺净水器“终身配套售后服务，每半年免费清洗”，却一直无人上门服务，所留电话也是空号
杨娭毑花580元买的净水器其实没有净化作用。
“甲方对产品提供十年保修，终身配套售后服务，包括每半年免费清洗滤芯……”家住长沙凯通国际城的杨娭毑花580元，装了两台双级净水器，甲方“长沙市一水自来水净化设备研究所”在协议中开出上述优厚条件。大半年后，等她联系对方，却发现电话变成了空号。昨日，杨娭毑拨打长沙晚报热线96333反映。
遭遇：轻信“通知”安装两台净水器
“我看着那个通知蛮正规的。”62岁的杨娭毑叹了一口气说，2013年10月23日，她在小区一楼的电梯口看见一则通知。“广大居民：我单位现开展净水普及工程，为每家每户普及安装厨房管线式净水器，此净水器可有效过滤水锈、泥沙、异色、异味、漂白粉、氯气、细菌等，出水新鲜甘甜，可生饮。本次活动期间，A款(双级净水器)用户只需承担初装费290元，B款(四级净水器)初装费580元。”落款为长沙市一水自来水净化设备研究所。
杨娭毑一看通知上面还盖着该研究所“公章”，价格也挺优惠，就决定在厨房装一台。一个叫李晖的小伙子上门服务，向杨娭毑推荐安装了两台A款(双级净水器)，他煞有介事签了安装协议，开具了580元收据。
售后：拨打所留电话，竟然是空号
两个月后，杨娭毑在电梯口看到长沙市一水自来水净化设备研究所的另一则通知，催小区未安装净水器的业主做好补办工作。她觉得这家“研究所”靠谱，庆幸自己提前装了净水器。
可装了净水器大半年，也不见工作人员上门服务。杨娭毑拨打对方留的两个电话88195320、82923982，一开始是无人接听，自去年国庆节后，电话就变成了空号。
昨日，记者在杨娭毑家的厨房看到了这两台净水器，实际上是两根滤芯并联在一起，商标上为“YS 一水自来水净化设备研究所”，地址语焉不详，还有四川、重庆、湖南等地区的电话，拨过去均为空号。记者在网上查到该研究所的信息，所留电话也为空号。
“一两年没有换滤芯了，我也不敢用这两台净水器了。”杨娭毑说。
调查：净水器并无卫生许可批件
据记者查阅，重庆、金华、长沙等地都曾曝光，打着“一水自来水净化设备研究所”幌子推销净水器的骗局。长沙市卫生监督所相关负责人介绍，经查，该批净水器并无卫生许可批件，其标准仅为国家自来水的标准。换句话说，该批净水器净化过的水和自来水没有区别。
长沙供水有限公司的工作人员表示，目前，长沙现供自来水水质完全符合国家饮用水标准，能确保水质安全卫生;他们公司没有统一安装净化器的计划，下设单位中也没有所谓“一水自来水净化设备研究所”。
工商部门提醒，市民购买净水器最好选购知名品牌，货比三家;购买净水器时，要保留好相关的票据，今后可作为投诉以维护自己合法权利的凭证。
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