文/丁昕昕 张子鹏
春意正浓，长虹空调开启了2017年的新品发布。这次长虹空调推出的是智能语音柜机。之前，总用遥控器才能控制空调，最新推出的这款柜机则搭载了智能语音识别功能，颠覆之前的手动模式，开启声音控制的智能化新时代。
此前的空调也经常以智能化示人，但有些手机APP的操作，反而还增加了用户操作的繁琐度。目前很多智能化设备只是“伪智能”设备，重点都仍在设备及硬件的连接上，仅通过WiFi通信模块提供了基础的联网控制。然而，真正的智能化设备不仅仅是实现通信连接，更要在人与设备间的交互上不断进化，以交互为基础，最终实现设备对人的需求的自动响应和自动运行。
四川长虹空调有限公司总经理吴定刚认为，智能空调对用户的需求必须至少有三个层面——识别、交互和响应。现在市场上的很多智能空调仅停留在很初级的智能控制层面，而智能空调作为一个“连接”的窗口，不仅应该实现设备与设备的连接，更能实现用户需求与厂商解决方案之间的连接。通过大数据和云计算，厂商不仅可以对用户的现时消费习惯进行分析以改进产品体验，而且还可以实现对用户潜在需求的深入挖掘和进一步满足。
基于这样的认知，长虹空调把“智能战略”作为下一阶段实现转型与突破的重要机会，而其2017年的阶段性目标是要实现设备的无序连接，激活智能单体，通过远程交互，实现与消费者互动，改善用户体验，增加用户粘性。
2017年3月28日下午，长虹空调与京东联合在北京发布了这款“人工智能语音”的空调新品。从功能上看，这款空调搭载最新人工智能II代语音直联技术，交互更友好，响应速度更快，人机对话更自然。
与一般语音空调需要明确指令不同，这款空调对“太冷”、“太热”这种模糊指令能实现快速响应。并且，这款空调对指令响应时间缩短为1秒，语音操控范围则扩大到6米，识别准确度达到了95%以上（环境噪音在60db以内）。
这样一款人工智能语音新品的推出，正是长虹空调“智能战略”落地的切实体现。它以人工智能语音识别改善用户交互体验，并且能够根据用户的要求作出快速响应，给了用户一种全新的智能新体验。
京东集团副总裁刘子豪博士认为，这款产品充分体现出了长虹空调创新的态度，给业界带来了一种超越普通智能空调的震撼感受。而这一次，京东平台则抢到了这款新品的独家首发权。
2016年，长虹空调在京东电商平台上的表现可圈可点。2017年，通过较早布局人工智能领域，长虹空调试图在2017年实现“弯道超车”，我们拭目以待。
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