继重庆苏宁易购8月13日集成家装节划上圆满句号后,重庆苏宁易购818也进行最后倒计时。此前有消息称,此次苏宁易购818资源将重点向家电、家装等品类倾斜,以此打造全年最适合购买家电家装的购物节。
8月16日,苏宁易购针对家电家装发布了七项服务承诺,包括一站式焕新、36城空调半日装、家居家装品类送装一体、大件家具入户免费安装、80城导购在线服务、如约送及上门服务“十道防护”。
根据苏宁易购大数据显示,2021年上半年,苏宁易购全渠道以旧换新服务用户数超150万,换新电器销售超210万台,换新销售额突破百亿。一站式换新24小时完结率增长超过150%。
目前,苏宁易购以旧换新业务实现了再次升级,服务范围从苏宁易购自营产品扩大至平台商家。冰箱、洗衣机类产品全国约50个城市及地区,可以实现拖旧送新一次上门,电视、空调、厨卫等送新拖旧同时段上门。
据重庆苏宁易购售后相关负责人介绍,重庆市范围内数百家门店均可承接用户依旧换新服务,用户可选择任一离家最近的苏宁易购门店进行换新。在安装方面,重庆苏宁易购承诺大家电类产品货到后24小时安装,部分订单可实现空调“半日装”。
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