时间进入7月，空调旺季销售进入读秒时刻。作为对天气变化最敏感的行业，各厂家在高库存压力下，空调夏季大战已然启动，而在高温天气的推波助澜下，空调行业销量或因此大增。为抢夺旺季市场，各品牌厂家纷纷拿出低价、让利政策，各大渠道平台同时创新玩法，试图占领更多的市场份额。
据了解，即日起至7月21日，厦门苏宁易购联合各大空调品牌开展"苏宁空调开闸泄洪"行动，苏宁全线空调产品进行大幅让利。"以往越到酷暑天气，空调价格反而居高不下，各个品牌厂家的空调价格不降反升。但苏宁承诺，即使临近高温天也不提价，并且实施相当力度的让价措施，普惠于民。"厦门苏宁易购空调事业部负责人表示。
此次"苏宁空调开闸泄洪"行动，厦门苏宁易购联合各大知名空调品牌，加码促销力度，升级售后服务，旨在为消费者创造"清凉一夏"。厦门苏宁推出1999元1.5P单冷空调、美的大1匹变频冷暖1999元、3699元海尔大1P一级变频空调、6999元美的大3P柜机空调等爆款，还针对消费者多样化的购买需求，推出购买空调指定型号送各式精美礼品，24小时专属苏宁V购服务等福利，让消费者享受到各种便利服务。
售后服务的首要体验是速度。空调作为夏季的居民刚需家电，很多消费者都希望买了之后能够尽快安装，尽快享受到凉爽的体感温度。但是由于旺季空调购买人数激增，在三伏天，空调市场最火爆时，消费者购买之后普遍要等待3-7天左右才能安装。因此，快速配送及安装成为了消费者的核心痛点。
针对此情况，厦门苏宁易购也将持续优化和升级物流售后服务，启动旺季应急方案。包括增拨物流、安维、客服人员，保证在旺季消费者也能享受到极速售后服务。依托自身成熟的物流售后服务体系，实现全市快速配送，确保把清凉及时送到全区消费者身边。同时，为解决三四级市场空调售后难题，苏宁易购将联合零售云平台，在乡镇市场统一空调安装及维修费用，苏宁自营售后服务团队将严格按照统一标准执行费用的收取，保证空调安装、维修费用的透明化，不以各种名目乱收费、乱加费。整治家电行业黑幕和乱象，苏宁提供了一个示范。
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