前段时间,也是全国开始正式进入烧烤模式的那几天,小编的座驾忽然空调不行了,可以说纯粹变成了一台风扇,不过这也属于正常,从新车到现在三年半的时间,五万公里的里程,除了换空调滤一直没有做过检查,也没有加氟,心想着这天气没空调可受不了,于是准备周末去把这个问题解决一下。
由于平常太忙,本地的汽修店确实不太了解,其实家门口附近就有一家专门做维修保养的,去年年底去做过一次,机油的话还是没什么问题,收费也属于正常,但是小工做完保养之后没有把车辆信息重置,导致我开了五千公里就机油报警了(换的全合成,之前开一万没有任何毛病),于是又花了钱做了一次保养,做完之后那售后说其实油是没什么问题的,就是没有重置,再开一开也没事,虽然两边都被坑,但对那店子的专业性产生了质疑。
于是纠结了一番之后,我还是选择去4S店,因为心想着,毕竟它的专业度更高,而且用的东西也更有保证,我也只需要弄一下空调而已,应该贵不了太多钱。
仅供参考
到了4S店之后,首先是有一名接待员引导我停车,停好之后让我去休息区休息,等了十来分钟,又把我叫到售后服务台,一开始不说别的,连检查都没有检查就直接跟我说,要换空调滤,要做空调系统杀菌,我看了一下价格,换空调滤,150,呵呵,划掉,我之前在网上买的正品空滤,也就80,虽然第一次确实有点找不到位置,但也是塞进去了,那质量真比原厂的还厚实,至于杀菌,就更呵呵了。
然后售后妹妹跟我说,具体是什么问题呢,先要拿去检查,检查之后在做决定。但是如果检查之后,你不到我们店里面修的话,要交200的监测费用,我当时心里就已经不舒服了,虽然我懂你们的套路,但是一来就上套路,确实令人不舒服,但已经来了,还是让他们先监测再说吧。于是销售妹妹就把车开到了车间,(这里不得不吐槽一下4S店流程的繁琐和办事效率,有这个功夫,在外面的店已经差不过检查完了,当然4S店售后的工作量确实比外面的店要更大)
于是我又到休息区等了一阵,差不多一个小时之后,还是没有动静,我有点不耐烦了,就跑到车间去看一看,正好碰到检修的师傅,他跟我说,管道内部压力是明显不够的,加氟是肯定的,但是有没有泄露的迹象现在还不知道,问我打算怎么弄。
怎么弄?先不着急,价格是最重要的,我问了一下师傅加氟的价格,师傅连忙用对讲机联系售后,售后回复说,如果只加氟的话,400块。说实话,我之前确实不太清楚这方面的价格,于是准备去售后接待处问个清楚。不过走到半路上,我忽然又想起我上次在老家做精洗的那个店,于是微信问了一下老板,老板说,加氟的话,41块钱一瓶,问我一共要几瓶。
有了这个信息和对比,我走到了售后接待处,先问那售后,看到底是要加几瓶,每一瓶的价格是多少,销售妹妹连忙把电脑转过来,一共三瓶,单价是七十左右(这个差价还是能够接受的,毕竟它这里至少是正品保障),但除此之外还要做一个空调系统润滑保养,功总共一百多,加起来将近四百,但这只是材料费,工时费另外还要三百,总共七百。
请输入图片描
本来想着,问清楚了,只要不是太不合理,四百我也做了,省点时间,但听到这里我再也接受不了了,忙掏出两百块钱,说我自己出去修,你们这价格太黑心了,外面半个小时一两百搞定的事,在你这要翻好几倍,以后再也不来保养了,这时候销售妹妹转变了态度,说那好吧,您去外面做吧,检查也只是检查了管道压力而已,检测费就不收了。
其实我也挺理解他们工作人员的,这些规定和标准都是售后经理或者4S店制定的,他们只是负责接待和报价而已,并且到手的工资也并不见得很高,走之前我还是对她挺客气的。
出门不到100米,就有一家汽修,装修还挺不错,正好工位也有空的,我进去把我那状况一说,说是主驾驶制冷效果很差,刚刚检查说是要加氟了,看他这里什么价钱,大概要多久。那老板客气的回答,工时费加物料一共80一瓶,其它全免,不做其它的话,加氟大概半个小时的样子。
这时候我已经累觉不爱了,把车停好之后,坐下点了根烟,不到十分钟,小工告诉我,确实是要加氟了,我说可以。然后小工先试着加一瓶,上车后试试效果,用现在流行的一句话来说,就是寒冬已至。然后那小工跟我说,按效果来说是可以了,4S店那做法是要把你的制冷剂都换掉,其实没必要,泄露的话粗略查看了一下,基本排除,但也不能绝对肯定,建议你先用着试试,毕竟以后不行了再来做全面诊断,你也顶多亏80块钱。
而我经过刚刚4S店的遭遇之后,已经完全不把这80看在眼里,并且的确那制冷效果已经很不错了,再加上已经浪费了两个小时,我爽快的交钱走人。当然,作为一名小编,我也明白最难保证的,其实就是这制冷剂是否正规,但看了包装和价格之后,至少暂时没发现任何问题,况且顶多也就是个空调系统,至少不会出安全故障。
从这次事件中,我自身是已经不会在往4S店那个坑跳了,我明白你相比外面成本要高不少,但也不是这么个宰法,本来只要加一瓶,到了你那全换,还老是给人加一些毫无意义的项目,最可恨的是那工时费,外面半个小时能搞定,你也顶多就一个小时,而且也没看出你4S店专业在哪,况且干活还不利索各种拖沓(虽然是因为车太多忙不过来,但我不管原因只管结果,别人十分钟检查完了,到你这拖了一个半小时),要说你能迅速的给我诊断到底有没有制冷剂泄漏,而且就你4S店有这个能力外面都做不了,我多出这个检测费或者工时费我认,但加氟这种最为常规的保养项目,你还拿你那服务不到位的技术出来收钱,我就真忍不了了,测个管道压力也要收钱,是不是以后测个胎压、看个机油尺度都要收钱?所以最后真想说,活该你4S越来越赚不到钱。
,