市民庄先生说，这台格力空调是他从网上专卖店购买的，因为当时网购有优惠，大约花了6000元入手了这台三匹空调。不过让他意外的是，空调使用起来却不怎么给力。
庄先生越想越不对劲就联系了空调的售后，负责安装的售后工作人员也曾前后两次来到庄先生家，进行数据检测。进行一系列检测后，最终检测的室内温度为13℃，但售后工作人员并未明确表示空调是否存在质量问题。
在采访的空档，记者也注意到，空调的初始显示温度显示为6度，随后将空调开到最大，一个小时后空调显示室内温度为9度左右，温度计显示为10度左右。
“把手放在这里试着温乎，当时来检测也说这出口温度是四十几度，但是其他地方就感觉不到热，我觉得空调就是质量存在问题。”
庄先生说，因为是新交房，小区没有集中供暖，空调是他们全家这个冬天唯一的取暖工具。但是这样的温度，让他非常担心家里老人、孩子的身体。
为了详细了解情况，庄先生当着记者的面再次联系了空调的售后工作人员，也就是安装人员。对于空调的质量问题，他们是这样回应的。
“我们只能提供检测数据，是不是存在质量问题，这个我们说不好。”
对方表示，空调的显示温度受多方面影响，是否是空调的问题他们无法界定。而且这已经不是这款空调第一次出现类似情况了。那么这台空调温度到底能不能提上来呢？
庄先生再次联系了苏宁易购店方，对方客服表示，目前店方已了解了事情经过，但对于如何处理，怎样处理，他们会在24小内回复庄先生。
（来自：济南都市频道）
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