以品质著称的仁恒，项目刚交付就出问题？
近日，常熟仁恒河滨花园的业主向楼市君爆料，自己新买的房子刚交付，却发现空调无法正常制热！
后来业主发现，相比楼盘交付样板间的双风扇空调，所有户型交付之后的空调均被“降标”，换成了单风扇！
到底是什么情况？一起来看一看！
01
仁恒河滨花园刚交付
空调却制热困难
刘先生（化名）告诉楼市君，自己于2020年年底购买了常熟仁恒河滨花园105平的房子。
该楼盘于2021年12月24日交付，交付日刘先生发现，空调开了1个小时房间的温度依旧没有变化。
空调无法正常制热的情况并不止刘先生一家，很多业主表示自己家的空调都有类似问题，有些业主家的空调甚至出现了外机啸叫、过载停机的情况。
刚交付空调就无法正常使用，究竟是什么原因？业主发现，原来是空调被“降标”了！
根据业主提供的图片，可以明显看到空调外机由样板间的双风扇变成了单风扇。
仁恒河滨湾花园样板间空调外机、实际交付空调外机对比图 业主供图
据了解，仁恒河滨湾花园共有三个户型，105平、125平和143平，每个户型都分别做了展示样板房和交付样板房。
据业主提供的资料，仁恒河滨湾花园105户型2个样板间空调型号分别为日立RAS112FSLN2Q和东芝MCY MHP0504HTCF，两个型号均为双风扇外机，而交付空调型号为MHP0405HT CF单风扇外机。
另外在制冷制热量上，实际交付空调和交付样板间2的空调也有差别。
仁恒河滨花园105平户型样板间交付空调对比 业主供图
不止是105平户型，125和143平户型交付前后的空调也有差异。
都从双风扇变成了单风扇，另外制冷量、制热量对比样板间也有降低。相比仁恒在苏州其他楼盘情况，在制冷、制热量上存在较大差异。
仁恒河滨花园125/143平户型样板间交付空调对比 业主供图
业主刘先生告诉楼市君：“125平和143平户型交付空调为5匹的东芝品牌空调外机，需要拖带室内6台内机，然而该品牌空调的官方数据明确要求最高连接数为5台，现在的情况就是‘小马拉大车’，根本带不动！”
刘先生表示，自己当初就是看上仁恒的品质，即使比隔壁楼盘贵3000元/平，也想花钱买个放心，才选择了仁恒河滨花园。
然而交付的空调“降标”之后，却成了常熟周边楼盘中制冷、制热量最低的。
根据业主提供的周边楼盘空调型号对比图可以看到，仁恒河滨花园的空调制冷、制热量情况略比这几个楼盘低。
常熟部分楼盘空调型号对比 业主供图
仁恒河滨花园业主认为，交付之后的空调存在“降标”情况，并希望开发商能给出一个解决方案。
02
怕遮挡采光才更换空调外机
开发商：并无违反合同条例
从交付至今，业主和仁恒对于空调问题已进行了4轮谈判。
仁恒对于交付前后空调外机为何从双风扇变成单风扇，以及是否合规做了以下答复。
根据业主提供的音频材料，仁恒工作人员表示，由于双风扇空调外机高度过高，会影响采光，所以才更换成了单风扇外机。
仁恒河滨花园空调外机 业主供图
对于这种更换是否合规，仁恒在谈判时向业主回应：“对于空调的交付标准，合同条款中已有明确标注：空调交付为日立或东芝或同等品牌。实际交付品牌为东芝，所以并无违反合同条例。”
另外交付现场的仁恒工作人员也表示，空调功率下降对于实际使用不会造成影响。
该名工作人员说：“日常家庭使用空调过程中，是不会一次性开启全屋空调的，并且还有地暖辅助，先少开一两台，等房间温度高了再开启别的空调就会好很多。”
03
业主：双风扇并不影响采光
会继续与开发商沟通
对于仁恒的回复，业主们并不认可，表示会继续与仁恒沟通。
一是，自己家的设备平台在卫生间或者阳台外，并不存在挡采光一说。
二是，在买房过程中，开发商工作人员表示交付样板间所见即所得，并有视频佐证。
另外，业主表示，合同中也有条款写明：“设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房保持一致。”
购房合同 业主供图
抛开合同上的争议，新买的房子空调使用存在问题这一情况确实存在，也让业主非常糟心。后续情况如何，楼市君会继续跟进。
对于仁恒河滨花园空调“降标”一事你怎么看？如果你是业主，又会如何处理呢？
欢迎评论区留言与楼市君讨论！
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