一、热泵式空调即使有自动除霜，为什么在－5℃以下制热效果不佳？
这里介绍一下空用空调器的使用条件：单冷型 18－43℃ 电热型 ≤43℃ 热泵型 －5－43℃ 热泵辅助电热型 －5－43℃ 因为家用空调器均采用冷或冷凝器，它的最高使用环境温度不得超过43℃，如果超过，就会造成冷凝器温度过高，压缩机超负荷运行而自动停机。在冬季使用时，除电热型空调器对最低环境温度无限制外，热泵型和热泵辅助电热型均有限制，不得低于－5℃，其中无自动除霜的只能用在＋5℃以上。
热泵型空调器在－5℃以下不能使用的原因是：外界环境温度太低，室外空气温度与室外换热器〔热泵工况运行时为蒸发器〕管壁 之间温差很小或无温差，制冷剂从外界吸收不到（或吸收到很少）热量，因此作为热泵向室内"泵"入的热量也很少，无制热效果。由此可知，我国北方（指黄河以北）不宜选用热泵型空调器制热。
二、如何估算空调器的用电量？电热型为何费电？
在夏季制冷工况下，当制冷量和使用条件相同时，单冷型、热泵冷热型、热泵辅助电型和冷热（电加热）型空调器的用电量是一样的。其用电功率可用式计算：Ne=Q/EER (W)
式中：Ne---空调器夏季用电功率，W; Q----空调器制冷，W；EER----制冷系数（性能系数），一般可取EER＝3
例如：日本夏普1匹挂式壁式空调器的制冷量为2640W，则用电功率Ne＝2640 /3≈880W。在冬季制冷热工况下，热泵冷热型空调器靠热泵运行制热，制热效率高，用电省，与制冷工况差不多。而冷热（电加热）型空调器全靠电热器制热，制热1000W需用电1000W，因此一台制热量为2600W的空调器，其冬季的用电功率是2600W，为夏季用电功率的3倍。
热泵辅助电热型空调器在制热工况下，既用电加热，又采用热泵辅助加热。制热效率高，用电功率介于热泵型和电热型之间。因此，用户在选择冷热型空调器时，对冬季的用电功率必须加以考虑，从节省用电考虑以选择热泵冷热为宜，但要注意到，热泵型空调器有两类；另一类无自动除冰（霜）功能，只能在高于5℃ 的时候使用，另一类有自动除冰（霜）功能，可以在－5 ℃ 以上的环境下使用。热泵冷热型空调的缺点是采用的四通电磁铁向阀失灵时造成机器故障，名牌产品的四通电磁换向阀工作可靠性好。电热型空调器，在制热工况下靠电热器发热，根据能量守恒定律，1kW的电能只能变为1kW的热能，不能多变换出热能。而热泵型空调器，如果性能系数为3，则输入1kW电功率，就可以得到3kW的热量。因此在同样制热量下，电热型空调器费电。用户应该注意，如果买的是电热型空调器，用电量的估计应用制热工况下的用电数据，不能用制冷工况下的用电数据，否则就偏小了。
三、空调器不能启动运行的原因是什么？如何处理？
（一）原因分析
1.空调器专用电路中的保险丝被烧断，或电源开关的接触不良，或电源缺相。目前，很多用户结合用一个电源，由于其它电器的不正常运行，造成供电不正常。
2.空调器使用的电源太低，当电压低于单相正常电压（220V）的10％，即198V或以下时，空调器中的制冷压缩机就难以启动起来。
3.温度控制器上的拨钮未拨到适当的位置上，如拨到较高的位置上，当接上电源时，空调房间内的温度尚未达到设定温度的上限值（开车点温度），压缩机不能启动运行。
4.高压力继电器动作，如冷凝压力过高，使高压力继电器动作，停止压缩机的运行。
5.低压力继电器动作，如制冷系统中制冷剂不足，致使压缩机吸气压力过低，使低压力继电器动作，停止压缩机的运行。
6.压缩机、风扇电机的电流过大时，使过载保护继电器动作而切断电源。
（二）排除方法
1.先检查空调器内外保险丝烧断的原因，并做好防止再烧断的措施不良，应及时调整和维修好。建议有空调器的家庭，要设置专用电源供电，基本上能防止这种故障产生。
2.如果当地电源电压经常处于较低的状态，应选用质量可靠的电源稳压来使用，同时，建议家用电器较多的家庭，采用专用电源供电。
3.将温度控制器上的拨钮，调到需要的位置档上，也就是按空调房间需要的温度去调节。
4.检查到冷凝压力过高的原因，并排除之，使其冷凝压力恢复到正常压力。
5.检查制冷系统中制冷剂不足的原因，并排除之，使其吸气压力恢复到正常压力。
6.检查压缩机电机、风扇电机过载的原因，并排除之；按下保护继电器的复位按钮。
四、压缩机刚起动就停止是什么原因？
压缩机间歇中断的运行，是由于安装位置和环境条件，电源电压的变动，电气部件的故障和制冷系统的故障而引起的。
1. 安装位置和环境条件造成。
2. 电源电压和容量的变动引起 空调器的运转应保证在电源电压在额定电压±10％以内。然而，当电源电压高过或低于上述规定，电流会增大，过载保护器动作，最终使压缩机停止。当这种状态如在启动时发生，有时压缩机根本不能起动。这发生在当电源容量不够的情况下（甚至当电压"V1"正常，而起动电压"V2"跌落）。此时，有必要检查供电电路电压和引入导线的容量。
3. 压缩机运转电容有毛病 在单相的房间空调器中，如果在压缩机工作时，压缩机运转电容器接触不良或断路（无电容量），压缩机电动机的输出功率会减小，而电流增大，过载保护器动作，使压缩机停止。用测试仪来检查电线和压缩机运转电容器量。更换失效的电容器。
4. 制冷系统和过载保护器故障引起 如果压缩机刚起动即停，而安装位置、环境条件、电源和其他因素都正常，就应考虑制冷系统和过载保护器有无故障。假如因层间短路而使压缩机电动机近乎烧毁，这时，电流会增大，由于过载保护动作而使压缩机电动机停止。同样，如果过载保护器本身的激励值有变化，则呈现与过流现象同样的动作。由于过载保护器动作而使压缩机停止，这种情况下，无例外地会造成间歇的运转。因为过载保护器是自动复位式的，所以，过不多久压缩机便自动地启动。在这些情况下，应测量电压和电流是否不正常，有必要时，检修制冷系统和过载保护器。由于压缩机电动机线圈的电阻太小，而无法用万用表来检查层间短路和烧毁情况时，可使用惠斯顿电桥。
五、空气过滤网和蒸发器积灰时为什么制冷效果下降？
当空气过滤网积有灰尘时，气流不畅，蒸发器的换热效果也减低，冷却效率因之下降（在此情况下，送风温度是相当低的）。当空调器长期使用后，灰尘附在蒸发器叶片上，也会导致气流循环不畅。洗掉空气过滤网和蒸发器上的积灰，可提高制冷功能。建议最好每两周清洗一次，至少做到每月清洗一次。判别空调器故障有哪些基本方法？
在一般条件下，用户判别空调器故障的基本方法是看、听、摸、测、判，现简述如下：
1. 看---观察各部位情况，无论是窗式或分体式空调器，都可以对制冷系统、电气系统、通风系统进行观察，看风机等是否正常运转，看保险丝是否完好，看是否有制冷剂漏出的油渍等。
2.听---压缩机、风机等是否有平稳的运转声，听是否有风叶等碰撞的声音。
3. 摸---摸出风口等处的冷热与机壳的振动。
4.测---用温度计测进出风口温度，用万用表测供电电压，用兆欧表测空调器的绝缘电阻等。
5. 判---判断分析，根据异常现象加以综合，分析故障的原因，不可草率从事。
六、空调器送风但室内温度降不下来的原因是什么？
空调器在正常运行情况下，送风和回风（室内温度）的温差应在8℃以上，如果达不到，说明空调器的制冷能力不够，应当查明原因。一般引起的原因可能是：制冷负荷过载或房间太大；安装地点不适当，气流循环不充分等.
首先查明是否因空调器制冷负荷过载所引起，应设法减少制冷负荷或增加空调器的制冷量。再看看空调器安装是否适当，不适当时会使冷风吹不到人的身边，使人感觉不冷。当空调器的气流循环不畅时，如蒸发器上结灰多，堵塞了翅片间的缝隙，或者空气过滤网被灰尘堵住，结果循环风减小，空调器的制冷量不能充分发挥出来。
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