最近在x乎上被推了很多几乎一模一样的问题： 买xxxxx到底是网购好，还是线下实体店好？ 我都有点怀疑是后台机器人自动生成的问题，但想想这个问题确实是挺有代表性和时代性的问题：互联网对我们的生活全面渗透，网购已经是生活的不可分割的一部分了。
那怎么来回答这类问题呢？每个人对行业和具体市场的了解不可能涵盖所有的市场和具体产品。 我还是试图给个分析的框架吧。
到底网购还是线下实体店，我们可以从两个维度去思考问题，做成一个坐标图：
维度一：这个产品所在的细分行业成熟度如何？
1. 成熟度越高，就意味着整个产业链条更紧凑，传统线下代理和分销的层级越少，传统线下经销渠道的利润也就越薄。 这也就意味着线上线下的价格差更小，甚至线上厂家直营，价格可能更低，服务更好。 去线上买，踩坑的可能性就比较小。
2. 成熟度越低，就意味着传统线下代理和分销的层级越多，传统线下经销渠道的利润也就更高，那么到线下实体店去购买，就能拿到更多的优惠空间。 而线上网购的，很多品牌在线上销售，只是为了给线下提供一个价格标杆，并不是真的销售。 去线上买，踩坑的概率就更大，反而线下眼见为实，多沟通，踩坑的几率会小一点。
维度二：这个产品的安装是定制化的还是标准化的
1. 如果产品安装无需定制，基本是标准品，那就更适合线上渠道。 线上渠道可以自营落地安装或找规模化的第三方安装力量，统一安装服务和安装标准。线上购买，安装的质量可以保证。
2. 如果产品或系统的安装需要根据客户家的情况进行定制：设计、施工、维保等方面需要定制化的服务，需要根据你家的房子来定制系统。 那么线上的渠道是没有这个能力的，即使在线上买，其实也是线下的实体店来进行实施。 那么这样的产品或者系统，就更适合到线下实体店去买，沟通上更透彻，对客户的需求也满足得更好，安装质量也更好。
根据这个两个维度，我按照自己的理解，把我们常见的产品放在了这个坐标图上，也许不同的朋友会有不同的理解，各地市场也也会有差异，大家可以根据自己的 理解和市场情况自己来排位置，我只提供一个简单的分析框架。
- 位于第一象限的产品，行业不成熟，并且需要定制化，那么一定是线下实体店好，不用犹豫。
- 位于第二象限和第四象限的产品，行业成熟度和安装标准化只能占一个，实际上处于两可的状态，选线上或者线下实体店都可以，大家可以综合比较以后选择。
- 位于第三象限的产品，行业非常成熟，安装也可以标准化，去线上网购就相对比较安全，不容易踩坑。
以上的观点是对于终端消费者的。 那么对于行业从业人员，这个分析框架是不是有用呢？我个人的观点是：如果你经销的产品位于第一象限之外，那么一种可能性，将来厂家大概率会直营，经销商存在的意义就降低了。 另外一种可能就是你要自己动手早点迎合市场的发展，早做准备开始实践作网销。
好了就是这么一个简单的小框架，请大家不吝三连支持没事瞎琢磨闲来爱分享的鸟叔。
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