最近，上海市2021年全国“最美工会户外劳动者服务站点”推荐对象公示，其中嘉定菊园新区社区党群服务中心户外职工爱心接力站和真新街道曹安商区户外职工爱心接力站榜上有名。
户外职工爱心接力站
可为服务对象提供哪些爱心服务？
今后将如何提升功能、
推陈出新、诠释“最美”？
11月16日，嘉定区职工服务中心主任张方明、菊园新区党建服务中心爱心接力站站长朱敏敏做客《民生热线》访谈直播间，为市民朋友做详细解读。
1、户外职工爱心接力站设置的初衷是什么，可为服务对象提供哪些服务？
答：为建设“更有温度的城市”，切实解决户外职工工作中遇到的饮水、休息等实际问题，在已建“户外职工驿站”和“环卫工人爱心接力站”的基础上，继续推动社会资源共建共享，进一步创设“户外职工爱心接力站”。
服务对象：环卫工、快递员、协管员、送餐员、出租车司机、物流驾驶员、交警辅警等户外职工。
创设标准：按照“六有”标准进行规范创设，即：有场所（3平方米）、有标识、有人员、有服务、有设施、有保障。
服务内容：站点应重点解决好户外职工工作时的饮水供给、避暑取暖、餐食加热、手机充电、休息如厕等实际问题，同时可结合各自区域特性和行业特点，提供各类户外职工欢迎的其他服务内容。服务时间一般为9:00-17:00。
配套设施：站点整合资源，做到硬件设施“6 X”配置，即须具备6项基本设施：空调、冰箱、微波炉、饮水机（或茶桶等）、充电排插和桌椅。另根据各自实际，可增加免费wifi、外伤急救药箱、书报架等设施，有条件的站点应向户外职工开放卫生间。
2、哪些地方有户外职工爱心接力站点位？
答：目前户外职工爱心接力站已经覆盖全区12个街镇，共72个点位。主要依托本区部分银行、通讯营业网点、超市卖场、药房、零售门店、饭店、快捷酒店、高校门卫以及各街镇群团服务站、党建服务中心等单位挂牌设立，在户外职工工作相对集聚区域的沿街路面设置，方便户外职工就近就便使用。各站点明确一名站长，实行站长负责制，明确职责，纳入考核，确保为进站户外职工提供相应服务。
由区总工会职工服务中心工作人员、劳模先进、环卫职工代表、志愿者等成立区级抽查小组，每月对本区域本系统内所有站点进行自查，并将自查结果上传12351职工服务平台。
3、如何查找身边的爱心服务站？
答：嘉定区总工会围绕如何让户外职工能快速、便捷地找到爱心接力站，与百度公司进行合作。户外职工只需一台手机（操作手机）、一个App（百度地图）、一组关键词（职工户外爱心接力站），就可以了解到所有爱心接力站相关信息，例如营业时间、服务内容、场地照片以及相关评价等。
4、今后将如何提升功能、推陈出新、诠释“最美”？
答：全国总工会于今年第四季度开展提升职工生活品质试点工作，主要关注外卖员、快递员、网约车司机、货运车司机等户外“新就业形态劳动者”。
嘉定区总工会将结合户外职工爱心接力站因地制宜、整合资源，重点开展“六送”活动：
送思想文化：大力弘扬劳模精神、劳动精神，引导广大“新就业形态劳动者”树立敬业爱岗、诚实劳动的理念。
送身心健康：组织开展免费健康体检、心理咨询、送大病补贴等。
送平安保障：开展送意外伤害补贴等工作，为“新就业形态劳动者”提供多重保障。
送温暖关爱：因地制宜开展形式多样的走访慰问活动，帮助“新就业形态劳动者”解决急难愁盼问题。符合条件的纳入困难职工档案，给予救助帮扶。
送工作岗位：通过工会就业服务网上平台和各地就业专场招聘会拓宽就业渠道。
送技能提升：通过送技能培训、送职业教育、开展职业技能竞赛等方式，提升“新就业形态劳动者”职业素养和技术水平。
撰稿：齐佩榕
编辑：唐敏、徐宇
