10年前，家电下乡和节能补贴等政策将家用电器送入千家万户，促进了家电产业的稳步发展。按照家电产品10年生命周期计算，家电下乡时期购入的产品迎来了更新换代的高峰期。而今年国家连续出台的各项消费激励政策，也对家电市场起到强力拉动作用。随着广大消费者的替换需求转化为实际销量，家电市场迎来了新一轮的增长风暴。
苏宁力推以旧换新：换“新”更要换“好”
作为家电第一销售渠道，苏宁紧跟国家政策，全力推进“以旧换新”。自今年2月通过“淮安经验”打造乡镇以旧换新典型案例后，更通过“315全民焕新节”、“618年中大促”两次拿出10亿补贴，引导消费者交售旧家电产品；818开始，苏宁与全国28个省及直辖市联合推进消费促进月及以旧换新；截至双十一，苏宁全国以旧换新销售超40亿元。其中，空调作为用户换新最多的品类之一，活动转化率稳定在75%—90%之间。这一方面表明以旧换新活动针对性强、精准面向有升级需求的用户，另一方面也透露出，家电换新逐渐成为新的生活方式。
换新不只要换“新”，更要换“好”。苏宁大数据显示，高能效变频空调、高端柜机产品在换新时广受用户青睐，包括美的智行变频圆柱柜机、奥克斯宁易一级变频空调等在内的中高端空调稳居换新Top榜前列。
同时，美的、奥克斯、海尔、科龙等一线空调品牌作为用户强认可品牌，依然是旧机换新的首选。有语音APP控制、一键自清洁等智能健康特点加持的空调更是成为用户“新宠”。能效升级、功能升级、价格升级，空调换新无疑已成为用户品质生活升级的重要风向标。
以旧换新加速度，全国迎来“换新潮”
事实上，随着首批家电下乡产品安全使用周期的结束，家电换新需求迎来高峰期。据行业预测，2020年废旧家电量将达到1.37亿台，市场容量将达到万亿规模以上，大力推进家电以旧换新成为推动各地消费升级的有力增长点。
这其中，除了以淮安为典型的乡镇场景，上海、南京等各地纷纷从地区用户洞察出发，重新定义了城市场景下的以旧换新。与此同时，在长沙、广州、大连、郑州、青岛等区域，苏宁通过线上线下联合、门店和互联网融合、数据化运营分析，真正做到网络换新。11月8日，苏宁易购中标“2019年南宁市家电以旧换新促消费活动”项目，并且是唯一1家全部中标广西6个地级市家电以旧换新惠民工程的企业。未来在各地政府的大力支持及苏宁的稳步推进下，以旧换新必将为全国消费者带来高额补贴、优质产品等全面利好。
眼下全国多地寒潮来袭，空调以旧换新也迎来了高峰期，但由于换新不方便、流程不透明、服务无保障等顾虑，不少用户一直处于观望状态。针对这些痛点，苏宁持续开展空调制暖节，并发放高额补贴、优化上门回收旧机服务，既简化了流程，也为用户舒适过冬送去暖心服务。
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