“正准备开启一顿美好的午餐呢，谁料燃气灶突然‘爆炸’了，这一幕，让西安的王女士惊魂未定。”
8月24日上午8点左右，西安市民王女士告诉二三里资讯：“我在长安区创汇社区租的房子，8月8号中午11点做饭时，开着火的燃气灶突然爆炸了！”
王女士说“这个燃气灶是欧派的，去年12月才开始使用。爆炸后，我跟欧派客服沟通，对方让我提供发票，但我当时没找见。”
最后，房东找来当时购买燃气灶的欧派分店负责人，对方给王女士换了一个不锈钢的台面。
王女士说“燃气灶突然爆炸，也不是我的责任啊！售后过来给我安装台面，还收了我90块钱安装费，我觉得这个收费不合理。”
十几天过去后，王女士8月24日早上无意间找到了购买燃气灶的保修说明书，发现还在保修期内。王女士称“像这种情况，他们应该给我换一套全新的燃气灶吧？”
8月24日下午3点30分左右，二三里资讯联系长安区欧派专卖店，负责人称“当时接到用户反映后，我们前去查看，发现该用户将灶头下的风门关闭了，风门是负责进空气的，关闭后，会导致天然气流向台面，因为台面属于玻璃材质，受热后就会发生爆炸现象。”
关于收费问题，负责人说“这个问题属于用户人为原因，所以我们需要正常收取维修费用。”
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家用燃气灶具为什么会爆炸？
第一，嵌入式钢化玻璃灶具目前是使用比较多的，但钢化玻璃有千分之三的自爆率；
第二，灶具下面的喷嘴与连接气源的管道没有拧紧，导致气源外泄，打火的时候就会容易燃烧，进而引发面板炸裂；
第三，没有熄火保护的燃气灶，容易引起爆炸；
第四，灶具开孔尺寸不合适，每次使用灶具时，面板承重压力过大，导致面板炸裂；
第五，灶具上方火盖没放好，火向下压，面板受热过多，进而引发面板炸裂事故。
（CH）
