火王燃气灶售后维修网点查询(火王燃气灶的客服电话)

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首页家电维修燃气灶更新时间:2022-01-21 13:59:29

  “火王现阶段的目标是在3~5年内成为广东省集成灶第一品牌。”在接受潮流家电网采访时,火王集成灶营销总监李晓辉如此说道。


  1992年,火王在广东省深圳市宝安区成立,火王燃气灶产品诞生,自此,开始了玩“火”之旅。然而随着消费需求的提升,新兴品类集成灶出现,因其高速发展的趋势吸引了众多品牌纷纷加入,赛道逐渐壮大。在竞争激烈的厨电行业,不进则退,以缔造全球顶级灶具专家为己任的火王抓住这一发展趋势,于2008年完成火王集成灶项目立项,在2009年成功研发出火王集成灶,并推向市场,开启了在集成灶赛道的新征程……

  那么,火王集成灶如何才能实现成为广州集成灶第一品牌的目标呢?

  01、智能产品的立足点必然是消费者

  对于集成灶行业来说,“智能化”这个概念早已不是什么新鲜词了。仔细观察行业,不难发现,早期产品的智能功能主要是通过大屏幕融合视听功能、菜单导航、社区分享等功能来体现,处于智能化的初级阶段。如今,随着5G时代的到来,以及在AI、IoT等技术的加持下,集成灶产品的智能化已经开始向语音控制、APP远程操作、云智能监测等方向发展。

  火王集成灶营销总监李晓辉


  对此,李晓辉直言不讳:“集成灶的未来一定是智能方向,但是如何才是真正的智能化?在这个基础点上,一定不能人云亦云。智能化产品必然是基于消费者的使用习惯,能够满足消费者最基本的需求,而不是站在企业的角度去生产智能化的产品。”

  在资深玩“火”专家火王看来,想要完成一道美味,最关键指标是火力和剂量。假如能够根据食材的特征做到精准控制火力和作料剂量,即便是不同的人做同一道菜,通过火王集成灶,都能呈现出同样的风味,完美复刻属于家的味道。结合智能化的消费需求和火王专攻的灶具优势,AI智能集成灶一经面世,便受到了市场的青睐。

  作为与时俱进的品牌,火王AI智能集成灶并没有使用传统认知意义上的点火机械旋钮,而是做成了液晶触屏按钮,将之隐藏在灶具中,并且将火力大小数字化。这样的不仅让清洗灶面变得更为简单,更为灶具添加了科技感。同时,在HI-touch精准触控下,0.4-5.23kW的火力能够随意调节,大火小火只需用手指滑一滑,火力精准,操作简单。

  针对剂量问题,火王AI智能集成灶在灶具中加入了AI芯片传感器,能够精准控制。少许、适中等词汇的剂量描述再也不会成为烹饪美食时的拦路虎。同时,通过人机交互,小白也能轻松成为大厨。只需点开手机小程序火王微厨,可以连接集成灶烹饪系统,启动菜谱导航功能和自动烹饪功能,消费者只需按照操作指引备料、投放、翻炒即可完成菜谱烹饪。


  火王不仅在火力和剂量上深入研发,还有很多自主研发的贴心设计。比如产品皆设有“防干烧、防焦糊、防溢锅”的三大预防功能;为了提升产品的颜值,火王邀请了意大利设计团队操控工业设计;为了提升集成灶的燃烧效率,使用了自主研发的内旋低焰技术等大量核心技术和发明专利……从点开火的瞬间直到烹饪美食结束时的关火,火王全程守护消费者的用火安全。

  李晓辉表示:“到目前为止的不完全统计,火王灶具的销量累计超过1635万台,感恩这些消费者们的认可,他们也是我们强有力的核心竞争力之一。”可见,火王不遗余力的研发创新针对消费者痛点,具有差异化的智能化集成灶,不仅能够在竞争者诸多的集成灶行业中脱颖而出,更能够获得消费者的认可。恰如俗话所言,金杯银杯不如消费者的口碑。

  凭借优质的产品和良好的口碑,火王或许能够走出一条不一样的康庄大道……

  02、让加盟商先盈利,结成命运共同体

  全渠道零售概念的提出,让多业态的融合互补、线上线下的全渠道布置,成为了企业提速发展的最佳选择。

  火王新零售渠道的互联网矩阵已涵盖了天猫、京东、抖音、小红书等平台,通过种草、短视频等不同形式的推广,帮助品牌提高曝光率的同时,激发消费者参与进来自发传播,增加和年轻消费者的见面频率。

  然而,即便是在“新零售”、“互联网 ”等新概念漫天飞舞的当下,集成灶的销售依然与线下销售密不可分,“火王现有的新渠道推广,更多的还是为了能够赋能线下专卖店。”李晓辉如是说道。

  因此,激发线下火力,为加盟商“加油打气”依然是火王的必修课。


  在李晓辉看来,多元化的全渠道发展确实对传统加盟商渠道造成了巨大的冲击,它是不同的进货渠道和分利模式,让厂商和加盟商的粘性开始减弱。对于火王而言,厂商和加盟商一定是命运共同体。火王不会为了单纯的销量,牺牲消费者的服务满意度,所以目前的重点依然是建立终端专卖店,包括根据市场需求创新做产品,注重产品的场景体验、软装设计,以及经销商培训及活动、广告方面的支持等等,都是在尝试从各方面给加盟商提供更多的支持及服务。只有目标一致,并且让加盟商先盈利起来,才能做好品牌、服务好顾客,实现共赢,创造更大的价值。

  同时,李晓辉也表示,“我们将终端门店升级到了2.0版本,希望用更时尚、年轻的设计语言风格和消费者互动交流,让他们感受到火王集成灶的好产品和好服务。”

  结束语:

  29年前,火王诞生,开启灶具的制霸之路;29年后,火王携AI智能集成灶冲入集成灶赛道,成为一匹无法估量的黑马。


  “火王会用3~5年时间来告诉行业和普通的消费者:火王就是广东集成灶的代表。不管企业暂时的大与小,我们专注地做最好的集成灶回馈消费者的信赖,我们相信,只要全体火王人一起努力,就能达到这个战略目标。”李晓辉斗志昂扬地说道。

  三十年河东,三十年河西,莫欺少年穷。火王集成灶尚且年轻,但是冲锋的号角已经吹响……

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