8月中旬的时候去乡下修了一台电热水器，用户说他家电热水器通电不加热，我想这应该好修，于是就说可以修好的，上门检查一下，原来是按键板坏了，但是由于这款机子的按键板也是不好修，关键是配件不到位，所以就是有显示，但按不了。我就想个办法给用户加个温控器罢了，这样既简单又实用，而且温度依然可以正常显示。
半小时后就修好了，而且测试温度上升很快，一分钟就可以上升6度左右，我问用户这电热水器使用多久了，用户说有七八年了吧，反正不是记得很清楚了，我告诉他这水垢太多了，应该要清理一下，用户问我会不会清洗呀，我告诉他这个是可以搞的，本来收费是150元一台的，但是因为现在不是专门为你这个清洗来的，所以可以优惠一下，120元也清洗。用户问我维修和清洗一共收多少钱，我说两样加起来要收240元，毕竟这乡下大老远，来一趟很不容易的，用户同意了。
只要用户同意清洗，我都是尽最大的能力去给用户服务好，把设备保养好，清洗这种是拆机清洗的，虽然费用不高，但是每一步都做得很到位，用户看着从电热水器里清洗出来的十多斤水垢，真的是惊叹不已啊。又是忙了两个小时，才把用户家的电热水器清洗完成，这回用户真的是对我的服务太满意了，左感谢右感谢，以前他们真的不知道这电热水器里面装得有这么多水垢。
清洗好了，我又把电路改一下，加了个温控器上去了，这样用户就可以正常使用电热水器，哪怕是按键板按不了，一样的可以正常使用了。当然了，有时候我自己会带个万能板给他换上一套就可以了，可惜好久都没有用万能板了，所以今天加个温控器也不错的。
我把一切工作都完成后，就等着给用户测试使用效果了，清洗后的电热水器，加热的过程中，再也听不到呜呜的响声了。而且温度上升也不快了，正常稳步三分钟就上一度了。前后搞了三个小时，用户还准备留我在他家吃饭了再走，但是由于急于回城，就只有拒绝用户的热情邀请了。
昨天用户打电话给我，说我修他家的电热水器没有修好，有大问题了，我问他有什么问题，用户说这电热水器修好才半个月，9月5日他去交电费，居然欠1300多元的电费，这个太可怕了，我问收电费的人说为什么这个月要欠这么多钱呢？收电费的人问我家里有没有什么电热水器之类的，我说是有的，他说就是这电热水器用电多，一般其它都没有用这么多电的。所以这个电热水器才修半个月，就比平时多出1200元的电费出来了，你肯定要赔我电费钱的，我家电费每个月都只是一百出一点，这个月就是1300多元，肯定就是这个电热水器用的电，就是没有修好才着这么多钱了。不管怎么样，你快点给我来看一下电热水器，还要陪我电费钱，我家从来没有那个月用这么多电过。
惨了，这回闯大祸了，这电热水器修得半个月，居然多用1200元的电费，按5毛一度电来算，那就是15天用2400度电。按道理不是电热水器的问题啊，可是不是电热水器的问题，我刚给用户修好电热水器半个月，他肯定要找我啊，因为他家就只有修了个电热水器，其它什么都没有变的，看来他找我麻烦是有一定道理的，更何况收电费的人也说了，就是那电热水器用电多。
那我只有解释说这不是电热水器的问题，而且更不是没有修好，电热水器肯定是没有问题的，所以我也不能赔你钱啊，要不你去电力公司看看吧，这肯定不是热水器问题的，用户火冒三丈，说这个就是收电费的人告诉他的，肯定是电热水器修坏了，才着这么多钱了，你还不认账了，要不我来你店面给你要钱吧。看来用户这个钱是要定了，但是我能不能给呢？肯定不能给啊，这个也不一定是我把电热水器修坏了，导到这么多电费啊，因为电热水器的功率是可以算出来的。
哎，可惜这是农村的电表，如果是城里的电表，现在都流行电脑抄表，这个在系统上是有数据的，每个表在电力公司的用户终端系统里可以看出每天每个小时的用电量的，是不是这个电热水器出问题引起着这么多电费，一眼就看出来了。就可以为我洗白了，可是乡下的电表就没有办法啦。我只能说在外面，不在店里，改天再来要钱吧，对了，如果是电热水器本身就有故障，请把电源断了，不要再使用了，检查好没有问题了才能使用，毕竟安全第一。
今天我主动打电话给用户，想给他一个好的态度，更有利于解决问题。用户说他们村里有一家也是这样的，这个月也是多出1000多块钱的电费，我问他，这家人有没有修过电热水器，用户说这家人连电热水器都没有安装，不知道为什么这个月超出这么多来。用户说他们准备去电力公司讨个说法，为什么一个月会超出这么多电费来。那我只好说，既然这样，你们就去电力公司看看吧，如果真的有问题，等你们去了解好情况之后，我们一起去乡下给你修好了。用户同意了，我也暂时松了一口气。
下午的时候，用户打电话给我，我一看到用户电话，心里真的可怕，但是还是要接听的，没有办法呀，不能逃避现实的，有问题就要解决问题，要敢于面对。用户告诉我，这个不问题已经调查清楚了，是那个收电费的人的问题，因为他一年才去抄表一两次，平时都在家里造数据，所以导致数据相差太大了，我家用电八个月了，每次都是100多一点，都是抄表的那人乱填的数字，第一季度用得多了，这个月下去抄一回表，就出现太大的误差了，这个不关你的事了。听到这里，我就松了一口气，真的，要不真的要着赔用户1200元的。
哎，这年头做维修太难了，差点1200元就没了。
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