九江新闻网讯“新买的电热水器没法用，每次洗澡前都要‘放气’半个小时。”昨日上午，家住庐山市的胡女士向浔阳晚报记者反映，她在一个月前购买了一台电热水器，由商家上门安装，至今这台电热水器几乎无法“正常使用”。
据胡女士介绍，商家上门安装好电热水器后，前两天还可以正常使用，从第三天开始，每一次需要用热水，水龙头都要先“放气”半个小时左右，热水才会从水龙头里流出。“掌握了这个规律后，我每天晚上洗澡前，都会先打开热水的龙头，等听到出水的声音了，才能去洗澡。”胡女士告诉浔阳晚报记者，她此前向商家反映这个情况，但商家的答复却是让她“再用用看”。胡女士称，一个月过去了，这台电热水器还是无法正常出热水，生活十分不便。
随后，浔阳晚报记者联系了商家的一名周姓负责人。对于此事，周先生表示，造成热水器无法正常出水的原因是胡女士家的地势和楼层较高，水压不够。“我也多次向她解释了这个情况。”周先生表示，电热水器的内胆中，给水管较低，而出水管较高，进水产生的压力将热水压至出水口的位置。“如果进水慢，出水也肯定慢。而且由于自来水的水压不够，内胆储水时也会进入很多空气，这才是电热水器需要‘放气’才能出热水的原因。”周先生称，此前胡女士甚至提议在出水口安装抽水泵，但如果电热水器内胆的水量不满，没有完全浸没加热管，可能造成电热水器干烧，影响电器寿命甚至造成电器损坏。
“我已经与胡女士协商好，将会上门在热水器的进水端安装一个加压泵，这样应该可以解决水压问题。”周先生表示，目前他正在购买加压设备。
（浔阳晚报记者 李超铭）
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