2015年已近尾声,这一年,在我国家电行业整体增速回落的情况下,一些细分领域仍然有亮眼的表现,燃气热水器就是其中之一。燃气热水器市场在以高于家电市场整体水平增长的同时,品牌格局也在动态变化之中,其中不乏格局颠覆者,而林内就是这样的一个企业。
逆袭神话
在我国燃气热水器行业,林内算得上是一个值得研究的样本。从偏安一隅到跻身行业第一阵营,林内用了不到三年的时间,在燃气热水器行业上演了一部逆袭的戏码。
成立于1920年,拥有近百年历史的林内,是全球燃气具行业的领军企业,其产品品质与品牌影响力自不待言。林内的燃气热水器在多个国家的品牌占有率都长年保持第一,在日本,林内燃气热水器的市场份额占41%,在美国市场约为40%,在澳大利亚则达到53%。但相比之下,林内在中国燃气热水器市场的表现要逊色得多。
1993年,日本林内株式会社与上海燃气(集团)有限公司共同投资组建上海林内有限公司。进入中国市场以来,林内虽然也取得了可观的成绩,但其增长速度在国内外同行面前还是要略显羞涩。在一段时间内,国内消费者和媒体更多地把林内看作是华东市场的一个区域品牌。
上海林内有限公司营销部部长王延红对此并不讳言。他说,前几年林内在中国市场没有做好,因为林内日本母公司和大部分海外公司所面对的都是典型的B2B市场,而中国是典型的零售市场,林内对于做零售市场不是特别擅长。
在意识到问题所在之后,林内开始在市场策略上进行了一系列的调整,近两年林内在燃气热水器领域做得风生水起,其市场占有率也持续快速增长,这一点尤其引人侧目。
据中怡康数据显示,今年1—10月份,林内在我国燃气热水器市场已跻身第一阵营,在线下市场的品牌占比达到13.2%,并且以12.2%的增速在第一阵营中领跑。在线上市场,林内实现了154.9%的高速增长,其品牌占比达到10.2%,同样挤进一线品牌行列。
林内“密码”
究竟是什么成就了林内的逆袭神话?在接受记者采访时,王延红给出了答案。
据王延红介绍,这两年林内在策略上做了很多调整,以前林内在华东地区是强势品牌,近两年林内则有意识地逐步从华东市场向全国市场拓展,从上海的林内做全国的林内。这两年林内在全国快速拓展了更多的销售网点,其线下网点增加了一千多个,目前全国一二线城市已全部覆盖。
“有更多的销售网络才能有更多的产品销售,这两年林内燃气热水器增幅最大的就是华东以外的区域。”王延红说,“后期我们会更注重网络质量的提升,而不是更快的拓展。”
对于快速增长的电商渠道,林内也于去年开始试水,结果小试牛刀就让林内尝到了甜头,现在林内也更加注重线上渠道的开发和培育。
产品开发方面,林内开发了一些更适合中国市场的有特色的产品,并加大产品推广力度。今年7月,林内针对国内市场推出了新一代“恒芯”系列燃气热水器,林内对热水器的燃烧系统进行了重新设计,采用无缝燃烧切换系统让温度更精准,对噪音系统林内也进行了优化设计,以便让热水器在运行时噪音更低,热水器的机身则是采用紧凑型设计,高度比上一代产品减少了47mm,更适合橱柜安装,让厨房更美观。不管是从产品的整体性能、节能表现还是工业设计上,林内的新品都更加贴合中国消费者的需求。
林内的付出,得到的是市场越来越高的认可。在今年4月举行的2015中国绿色热水器高峰论坛上,林内被评为“2015中国绿色热水器卓越品牌”。
在品牌营销上,林内也渐渐有了心得。王延红将之总结为“沉下去” “高上去”:第一,传播要沉下去,选择一些更贴近消费者的营销方式,通过家装家电类展会、用户体验会、媒体体验会,以及在垂直类网站做精准投放,让更多的用户了解林内的产品和品牌;高上去,利用权威媒体传播来提高林内的知名度和美誉度。在王延红看来,现在林内在品牌传播方面更加“接地气”。
增长空间
虽然林内在燃气热水器市场取得了不错的成绩,但王延红认为,林内还有很大的进步空间,这一方面是基于林内当前的市场表现,同时也由于燃气热水器整体市场规模在继续扩大。
据中怡康测算数据显示,1—10月份我国燃气热水器市场规模达到1019万台,同比增长6.8%,零售额规模达到207亿元,同比增长11.6%,燃气热水器的市场规模在逼近电热水器,且增幅要高于后者。中怡康热水器研究经理高敏认为,燃气热水器的未来成长向好。
在王延红看来,我国热水器市场整体的消费机构在发生变化,伴随着西气东输、煤改气等工程的实施,原来以电热水器为主导的市场转变为以燃气热水器为主导的市场,这给林内带来了很大的市场机遇。
今年年中,林内株式会社常务董事、管理本部长小杉将夫在接受记者采访时曾表示,今年中国市场有望超过韩国,成为林内在海外的第一大市场。
当记者问及林内能否达成该目标时,王延红不假思索且信心笃定地回答说,“大局已定”。
,