需要。
一般的电热水器厂家都不会主动提供上门去清洗热水器的服务,如果需要厂家上门清洗热水器可以选择拨打电热水器有厂家的售后热线进行咨询,不同的热水器品牌肯定售后也不一样,如果电热水器有厂家不提供上门清洗热水器的服务大家就只有自己出热水器清洗费了。
海尔热水器应该遵守海尔产品品牌的战略安排,一般来说,海尔品牌的产品他都有保修期的,在保修期内,无论是对产品进行任何的修理和清洁,都是由海尔公司为您买单的,所以说您不需要在保修期内为您的海尔热水器的清洁护理支付任何的费用。
但是如果是超出保修期的,您就需要支付清洁维护的费用了,费用也不是特别的贵,海尔公司还是很有良心的,所以它在国内的民营企业当中,它的售后客户服务做得是非常到位的,您放心,选择海尔没错的