王凯和妻子还有母亲生活工作在南京市江宁区，一家人来自山东，王凯夫妻两个毕业就来到了这里，工作五六年了，始终买不起南京的房子，他们就在一个老小区租了一个套二的房子，夫妻俩上班，母亲在家带孩子。房东陈波是个很热心善良的人，王凯有时候钱紧，不能及时交房租，陈波也会很痛快的同意延迟收房租，总之，他们相处的还是很友好的。
在2019年7月的一天，王凯妻子休息在家，天气热，想洗个澡，她把热水器插上电，这个热水器是他们一家搬进来之后自己花钱买的一台二手热水器，安装也是自己安装的，王凯妻子在洗澡的时候，没有关掉热水器的电，热水器漏电，王凯妻子被电后倒在浴盆里，等王凯母亲想知道儿媳怎么回事时，进来一看，儿媳倒在地上，淋浴头还在出着水，母亲过去想把她扶起来，一碰到儿媳的身体，也被电了一下，好在母亲没有被吸住，赶紧拿起电话给儿子王凯打过去，王凯听了也不知所措，告诉母亲不要动她，先把热水器的插头拔掉，把水关了，自己则是挂了电话就打了120，医务人员来到现场之后，看到情况直接跟王凯说明了情况，时间太久，人已经身亡了，只好先拉到医院的太平间临时安防在那里。
这简直就是晴天霹雳啊，好好的一家人，突然就没了一个，两天了，王凯还是接受不了失去了妻子，这么突然换谁也反应不过来。
难过归难过，事情总是要处理，王凯跟房东说了情况之后，跟着岳父岳母一起去处理妻子的后事，他们决定把骨灰带回老家安葬。
事情解决完之后，王凯越想越觉得不对劲，热水器卖家卖的是不是个有问题的产品呢？带着疑问，王凯找了一个律师咨询情况，同时报了警，警察上门取证之后，又去了医院找到当时急救的医生取证。律师在了解了事情的经过后，也跟王凯分析了这件事的处理计划，热水器质量有问题，同时房子里的安全闸也有问题，正式这两个原因导致了王凯妻子的身亡。
首先，热水器已经存在漏电这样的安全隐患，不应该上市出卖，房子的电闸没有防漏电跳闸，在律师的帮助下，王凯把房东和卖热水器的店主告上了法庭，法院开庭审理了此案，最终给出了判决结果。
热水器卖家的产品存在问题，但是由于热水器已经使用很久，也是王凯几年前购买的，已经过了保修期限，也过了二手产品的店家保修时限，所以热水器卖家负百分之十的责任，房东的房子存在，安全隐患，不应该出租，负百分之六十的责任，由于房东的上诉，房子买的了之后，房东并没有进行过电路的改动和维修，开发商应该承担自己的那部分责任，开发商那边的卖房合同明确指出，房子是毛胚房，也就是里面的设备一概需要房主自己安装解决，所以开发商没有责任。最后经过改判，房子在出租之前要确认有没有安全隐患，你也没有任何的检查与维修，但是由于你没有改动过，也属于无意之过，负百分之四十三的责任。由于热水器是王凯自行安装，并没有加装防漏电插头，热水器时间太久没有及时检查更换，负百分之五十的责任，最后，卖家赔偿九万多，房东赔偿王凯四十多万。
故事中的名字都是化名，如有同名请见谅[祈祷]，故事是一个真实的事件，央视12有过播出。大家一定要引以为戒。
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