电热水器在生活中很常见，
使用起来十分方便。
但是如果安装或使用不当，
很可能因此失去生命。
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2018年12月30日，19岁的小陈来到位于长重社区表哥租住的屋内聚会，并趁假期在表哥家暂住两天。没想到2019年1月1日，小陈使用卫生间内的电热水器洗澡时不幸触电身亡。
根据家属提供的信息，小陈的表哥是2018年11月3日通过京东商城的优迅旗舰店，在网上下单购买的全新热水器，当时由厂家工作人员上门安装。
出事以后，厂家工作人员上门检测，发现小陈触电的出租屋为80年代老宿舍楼，卫生间插头接地线已失效，水管有电压，系环境漏电。
工作人员现场检测到水管带电
根据小陈家属保留的热水器购买记录，早在2018年12月4日，他们就已发现热水器在安装后出现了漏电情况，并通过京东客服向商家反映了问题但没有得到重视，客服人员只回复让买家自己解决地线漏电的问题，并没有追究热水器产品漏电防护不达标的问题。
小陈家属与商家的聊天记录
按照我国热水器行业标准规定，热水器是一级电器，必须有可靠的接地保护。根据国家标准化管理委员会2007年7月1日发布的《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》（GB4706.12）附录AA中强制要求，电热水器上必须配备在接地线工作异常时防止漏电，自动断电，自动报警的保护装置。面对记者的追问，现场的厂家代表对自身产品是否达到相关要求一直避而不谈，只一昧强调产品没问题，是线路老化导致的漏电。
目前圭塘街道、派出所、长重社区已成立调查组介入此事。
近年来，电热水器产品漏电事故频频发生！
而除了安装问题、劣质低配问题之外，还有电热水器超龄使用的问题。使用电热水器的家庭一定要注意下面这些事项了↓
使用电热水器，这些一定要知道
1.购买电热水器时，选择带有漏电保护装置、防干烧和防超温等装置。
2.不要图便宜买低价劣质产品，一些劣质电热水器实际上就是一个铁皮桶加“热得快”，毫无漏电安全保护装置，安全隐患大。
3.电热水器的使用寿命通常为6-8年，超过使用期限后即使看着没有问题，但也可能存在安全隐患，说不定里面线路已经老化，极容易出现漏电事故。
4.储水式电热水器使用一段时间后，其内胆、加热管表面会产生水垢污物，不仅会腐蚀内胆，增加漏电风险，还会让水质变脏，给肌肤带来伤害，因此应2-3年定期清洗一次。
5.储水式电热水器的镁棒应定期更换。储水式电热水器中起到减缓水碱、水垢腐蚀作用的镁棒一旦消耗完，容易造成内胆腐蚀或加热管腐蚀穿孔，从而引发漏电危险。
6.电热水器的供电电源必须具备可靠的接地线，家用供电系统必须具备漏电保护装置，必须使用固定的三孔插座，插座的位置应设在流水无法溅到的地方，并使用防溅插座。
7.最保险的防范措施是使用前关闭电源，不要边洗边加热。同时，湿手切勿拔电源线，谨防触电危险。
8.遇人触电请保持镇定，首先要马上关闭电源总闸。如找不到总闸，须用干的木棍或类似绝缘性较好的物体把触电者拨离电源，千万不可用手去拉，否则自己也会触电。
用任何电器心里都需要有安全意识
一定要科学使用电器
记得按时保养及时维修出现问题的电器
来源：金鹰955记者
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