天气渐热，空调售后维修需求开始增长，但同时假冒官方客服的“李鬼”也开始出现，志高空调日前发布《关于假冒客服热线的声明》，提醒消费者谨防上当受骗。
志高空调表示，近期接到消费者反映，有不法人员通过网络等发布电话、QQ、微信等冒充志高客服，从事志高空调空调售后、维修等业务，胡作为、乱收费，不仅损害了消费者利益，也严重侵害志高权益。
志高空调声明，官方7*24小时全天候服务，仅有唯一的客服电话：4006757888，官方微信“志高服务”公众号及官网www.china-chigo.com。除以上途径外，其他任何电话、QQ、微信等均为假冒志高空调客服。
志高空调提醒消费者，售后服务请联系官方电话和微信，谨防上当受骗。
客户若遇到假冒志高空调客服的情况，可及时反馈志高客服人员；若因此遭受损失，建议客户及时报警。志高空调将积极配合相关部门对此类行为进行调查处理，并尽一切努力，协助客户维护合法权益，保留追究相关违法人员法律责任的一切权利。
事实上，普通消费者很容易陷入空调售后维修“李鬼”的“圈套”，钱花了不少，空调没修好。中国消费者协会公布的数据显示，2019年全国消协组织共受理家用电子电器类投诉98,659件，占总投诉总量的12.01%，位居商品类投诉第一位。家用电子电器类投诉主要涉及电视、冰箱、空调、洗衣机、热水器等，消费者反映的问题集中在产品质量、售后服务、合同等方面。在售后服务方面，就包含了消费者遭遇山寨维修点。在需要家电产品售后维修服务时，一定要认准官方售后，避免上当。
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