来源：青岛信网
信网10月27日讯(通讯员 王超 毕海虹 记者 陆彦蓉)以一流营商环境助推经济高质量发展，是青岛西海岸新区服务企业始终秉持的理念。对于入驻青岛西海岸新区的企业来说，普遍的感受就是，一来到这里，他们就有了自己的贴心人、娘家人。
作为青岛西海岸新区的百亿级工业重镇和自由贸易试验区青岛片区的联动区，今年以来，辛安街道聚焦打造营商环境“企心安”品牌，创设了受理处置有速度、帮扶解决有力度、服务保障有温度的“三度”工作法，为企业构建起了投资放心、创业安心、发展顺心的创业兴业空间。
到位不缺位 受理处置有速度
“政企一心，实现共赢，为工作人员的贴心和速度点赞!”在谈到辛安街道为企服务时，青岛浦新不锈钢有限公司总经理倪海东由衷赞叹。作为钢材深加工和仓储企业，每月生产钢材、产品等货流量达到上万吨，每天有三四十辆大货车进出厂区，厂门口道路的隔离墩影响了大货车进出厂区速度，影响了出货的速率和效益。公司将这一问题反映给辛安街道，街道获悉后现场办公，积极对接相关部门，一周内就彻底办结这一问题，帮助企业避免了产值的损失。
据悉，为培育营商沃土，做好企业的“贴心人”，辛安街道盯紧链主企业主动服务,认真落实西海岸新区“千名干部包千企”等相关制度，党政成员、中层干部和职能科室按照“一包十”、“一对多”分头包联规上规下工业企业，实现企业意愿诉求和困难问题第一时间受理处置。
为拓展企业诉求渠道，辛安街道还建立了“四个一”：公布一个包含街道助企负责人姓名、电话的二维码，建立一条企业负责人直接拨打包联企业党政成员手机的直通线，成立一批按不同行业门类组成的微信工作群，组建一个来自各个行业的街道商会。辛安街道的工作人员在与企业“零距离”、“零时差”的密切交流中，充分了解企业的诉求，保持服务企业“不断线”，自疫情防控以来，先后受理处置青岛万宝压缩机有限公司高管返厂难、青岛浦项不锈钢有限公司生产材料运输难、瑞智(青岛)精密机电有限公司用工难、海尔集团黄岛园区春节回乡职工返厂难等急难问题460余件，多次受到企业好评。
尽责不越位 帮扶解决有力度
今年4月份，由辛安街道引进的总投资7.5亿元的青岛国际生命健康产业园项目在推进研发中心建设时，遇到了用房难题，迟迟没有找到一处符合GMP标准的6000平方米生产车间，晚找到一天，项目建设就耽误一天。在全面梳理街道辖区厂房资源的同时，辛安街道积极对接区属国有企业资源要素，经过洽谈匹配，帮助企业圆满解决车间厂房问题。
“要认真对待企业的诉求，及时、精准解决企业的诉求，温情回复企业的诉求，带着感情为企业服务。”辛安街道党工委书记韩华表示，为企服务无小事。辛安街道在帮扶解决企业困难上坚持下真功、做实功，对属于街道职责范围内的，按照一般性问题由职能部门快办、复杂问题由分管党政成员和包联企业负责人专办、困难问题由党政主要负责同志主办的模式，分类分级办理，全力以赴纾困解难。对超出职责范围的问题，街道积极配合区级部门做好对接，共同找准问题的突破口，寻找最佳解决路径。
从专人专班解决采埃孚商用车系统(青岛)有限公司因疫情受到日本客户质疑供货能力、急需全员核酸检测问题，到上门跟进解决青岛日森机电有限公司土地证办理问题;从多方匹配生产要素解决海川智能公司厂房租赁需求问题，到精准解读有关政策解决丰田、本田等汽车4S店质疑税收体制不合理问题，辛安街道始终做到生产无需不扰、服务随叫随到、帮扶说到做到，以更好的营商环境助力企业做大做优做强。
作为更有为 服务保障有温度
近年来，辛安街道始终把强化土地要素保障作为优化营商环境的重要一环，在要素供给和保障一体化上下功夫，全力打好服务、招商“组合拳”。今年以来，辛安街道3天完成横河机电、中俄欧科菲等西海岸新区重点项目清场，提前四个月完成47个既定攻坚项目清场任务;盘活400余亩闲置低效用地，围绕市13条产业链、新区九大重点产业链，洽谈引进了一批以生物医药、新一代信息技术、新能源新材料为主的高层工业楼宇经济项目，实现总投资达24亿元，着力破解“有项目无土地可选”与“有土地无项目可用”的结构性矛盾，以土地高效利用助推高质量发展。
在做好“硬服务”的同时，围绕帮企业留人才，想企业之所想，解企业之所难，营造更有温度的营商环境。街道积极帮助青岛海信日立空调系统有限公司、青岛泰诺福伦机械有限公司寻租职工公寓，解决5000余名职工住宿问题。聚焦企业高管、职工家庭关心的子女入学及教育问题，开设企业专场“青桐学堂”暑托班，先后帮助16名职工子女完成入学转学，心贴心地为企业和职工做好服务。
“我们将始终把服务作为关键一招，不断擦亮‘企心安’营商环境品牌，为项目落地开花、产业转型升级、高质量发展蝶变跃升创造最优环境。”韩华告诉记者，2021年前三季度，街道规模以上工业产值完成320.1亿元，同比增长20.3%;固定资产投资完成33.1亿元，任务完成率107.3%;税收收入完成28.6亿元，同比增长15.3%;财源引进2.77亿元，完成全年任务量的346%，持续以2.3%的区域面积为西海岸新区贡献约1/3的产值支撑、近20%的财力支撑。
辛安街道服务企业的做法只是青岛西海岸新区打造一流营商环境的缩影。一直以来，青岛西海岸新区以“打造营商环境全国标杆城市”为目标，先后开展了“打造精简高效政务新生态改革攻坚行动”、护航政务新生态监督“整治专项行动”、开设企业服务日等多项工作，并将营商环境建设作为“一号改革工程”，连连打出“组合拳”，出台《新区优化营商环境三年行动计划》等系列政策文件，打造新区企业服务平台，建立营商环境监督员工作制度，推动营商环境改革攻坚向纵深发展。
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