保定市顺平县的王女士正给三岁的女儿悦悦(化名)洗澡，不料给电热水器加水的冷水管突然炸裂，喷出的高温蒸汽和热水将母女俩烫伤。昨日，全身被烫伤超过50%的悦悦，仍在重症监护室内接受抢救。业内人士提醒市民，不要图便宜购买质量不过关的产品，并注意电热水器使用年限，定期进行维护检查，确保使用安全。
冷水管炸裂喷热水伤人
13日下午，守候在保定市第五医院烧烫伤重症监护室外的李先生愁容满面。监护室内，被严重烫伤的女儿和妻子，每天都需要万余元救治费用，几天下来家中已经捉襟见肘。而这一场突如其来的灾祸，竟来自于家中的电热水器。据李先生介绍，他家住顺平花园小区，女儿悦悦才三岁。7月9日晚9时许，妻子带着女儿和外甥女到卫生间洗澡。家里使用的电热水器于2005年购买，是国内某知名大厂品牌。她先兑好一盆温水，让女儿在里面自己玩耍，而后使用花洒给外甥女洗澡。其间外甥女一直喊水烫，妻子试了试发现果然烫手，就把水温往低处调，不料调到最低后花洒里喷出的仍然是热水。当妻子发觉异常起身想要关闭水阀时，给电热水器加水的冷水管突然爆裂，冷水阀被炸得四分五裂，滚烫的蒸汽和热水喷涌而出。在外侧的外甥女侥幸躲过一劫，但妻子本能躲闪时，正在身后盆中玩耍的女儿却被热水喷了满身。听到女儿尖声哭叫，妻子不顾一切扑回去将女儿抱离了卫生间。
当晚，李先生将妻女送往顺平县医院救治。因为伤势严重，连夜转往保定市第五医院。经检查，悦悦全身50%以上被烫伤，目前仍在重症监护室内进行救治。王女士双臂等处被严重烫伤，同在重症监护室内陪护女儿。每天两人所需医疗费用过万，且后期还需要进行植皮手术，未来留下身体残疾的可能性非常大。
电热水器爆炸威力惊人
事发后，李先生与电热水器厂家取得联系。7月12日，厂家派了数名工作人员查看现场。但对于冷水管为何炸裂冒出蒸汽和热水，却三缄其口。只表示需鉴定结果出来后，再协商赔偿事宜。
那么电热水器如何会伤人呢?某知名品牌电热水器的保定售后负责人张先生介绍说，电热水器其实就是一台小型电热水锅炉。为避免出现水温过高、压力太大和干烧等危险情况，电热水器一般都设有温控器、过热保护器和减压阀三道保险。如果温控器发生故障，当储水桶内的水温超过预设值时，过热保护器就会发挥作用强行跳闸断电。即使过热保护器也出现了故障，持续加热使储水桶内压力超过预设值时，减压阀就会被压力顶开，把热蒸汽排出以降低压力，防止发生爆炸。但如果以上三道保险全部失效，那么储水桶内压力就会持续上升，最终导致储水桶爆炸、管道炸裂等危险发生。电热水器爆炸的威力惊人，除像李先生家遭遇的人员被烫伤外，国内还发生过电热水器炸塌墙壁甚至房屋的案例。
那么如何避免电热水器爆炸伤人呢?张先生介绍说，首先市民要购买大品牌、质量信得过的电热水器。其次，电热水器使用年限一般不超过10年，超期服役的电热水器，使用时更容易出现安全问题。最后，要按照说明书要求，定期对电热水器进行维护。主要是定期检查电热水器的排污口，排放掉储水桶内积存的水垢，保证过热保护器能够正常发挥作用。还要经常检查电热水器的减压阀。减压阀一般在电热水器加水口旁边，是一个压杆形状的安全装置。市民在使用电热水器前，应当测试一下减压阀的压杆是否有弹性。如果已经没有弹性，就应联系维修及时消除安全隐患。维修要找正规售后服务人员，并使用原厂配套零件。(记者汪洋)
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