来源:中国铁路微信公众号
前一阵
小编发布了一篇关于
关于遗失物品查找的内容↓↓↓
这些无人认领的“宝贝”,是否有你的?
很多网友留言
并点赞了这个功能
但也有不少网友
提出了一些建议
↓↓↓
小编在此@这两名热心网友:
寻找遗失物品的网站,有的!
在网站查询遗失物品,可以!
顺便再次给大家科普下
铁路12306的实用功能
遗失物品招领
具体操作如下
↓↓↓
01
打开铁路12306App
点击我的
02
在温馨服务中
找到遗失物品
03
在遗失物品登记页面
选择遗失物品招领
04
如果在列车上遗失物品
可以通过按车次查询
输入相关车次以及时间
点击立即查询即可
如果在车站内遗失物品
可以通过按车站查询
输入相关车站和时间
点击立即查询即可
注意
时间区间最多可选择30天
05
在查询页面可以看到
物品编号、捡拾日期、物品类别
点击相关条目
可以查看遗失物品信息
包括物品类别、暂存车站、物品内容
拾取地点、拾取时间
温馨提示
您在铁路站车遗失物品后,可关注对应车站/车次遗失物品招领信息,发现与您本人遗失物品相符信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
招领信息中未发现本人遗失物品的,您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情,并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。
这项功能由全国各车站及列车工作人员协同12306客服工作人员共同管理,在发现无人认领的物品时,列车或车站第一时间录入系统后,由铁路12306工作人员上传至手机端后台,系统及时更新遗失物品招领信息。
拨打12306进行申领时,需要描述清楚遗失物品的具体信息,进过仔细核实后,旅客可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时,车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息,确保遗失物品物归原主。
注意!
这些地方
是物品遗失的高发区域
↓↓↓
安检口
进站安检时常有旅客没有及时取走行李,造成物品遗失。
Tips:听从安检员的引导,逐件放置行李,看见行李进入安检仪以后再进入安检通道,以免给不法分子留下可乘之机;通过安检后,要逐一清点核对行李,避免行李遗落在安检仪内,最好在行李上做好标记,以防错拿。
售票厅
在自助售票机取票或者窗口购票后,很多旅客容易将身份证、钱包、手机等小件物品遗忘造成损失。
Tips:购买火车票后,要“一核二清三检查”,即核对车票信息,清点找回钱币及银行卡,检查随身携带的行李物品。
候车室
旅客进站候车时,习惯将行李放置于候车室座位下,开始检票进站时,容易忽视这些不在视线内的行李,从而造成遗失。
Tips:贵重物品一定要贴身保管,行李物品要放置在自己的视线内,多人同行时最好轮流看管行李,进站上车时要再次清点行李数。
列车行李架
上了火车后,舒适的座椅和旅途的劳累,致使很多旅客容易放松对行李的看管,造成行李遗失。
Tips:贵重物品一定要贴身保管,大件行李可以放在自己视线范围内,除了防止被盗,也可防止下车旅客错拿。
如果不小心遗失了物品
第一时间登录铁路12306App
进行登记或查找哦
供稿:《人民铁道》报业有限公司山东记者站(济南局集团公司融媒体中心)、济南站融媒体工作室
文图:江雨 杨昱恬 张逸炜
封面:乔谦
编辑:苏凡
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