各热水器的痛点（为什么大家都用热水器）

电器微刊

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11月3日，2017年中国家用电器技术大会进入第二天，五大分会同时开讲。其中，热水器专业技术分会吸引了不少产业链上下游企业代表前来听会。《电器》记者发现，此次会议不仅梳理了未来热水器产业发展的方向，同时还聚焦用户痛点，拿出了很多针对性的解决方案；不仅有共性技术的讨论，也有电热水器、燃气热水器、热泵热水器和太阳能热水器各自领域的特性技术方案讲解，可谓百花齐放。

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智能、绿色、品质成方向

此次会议的开题演讲由青岛经济技术开区海尔热水器有限公司总工程师曹冠忠介绍了热水器行业的发展情况。据介绍，2016年全球热水器市场销售额总体约6789亿元，包括电储水式、电即热式、燃气储水式、燃气即热式、燃油储水式等产品。从中国市场来看，燃气热水器和热泵热水器在2017年上半年增长较快，市场的发展也给行业提出新的要求。

在演讲中，曹冠忠表示，热水器行业的发展有很多共性的趋势，值得关注。首先是智能，包括智能产品和智能制造。他表示，单品智能已经不能满足用户需求，下一步是互联互通智慧浴室将成为业内的研究方向，行业今后要解决互联互通标准、底层OS平台的搭建、网器产品自接入三个核心技术课题。其次是绿色，涉及产品本身绿色和产品排出绿色。第三是材料。外观材质更趋高端化、个性化，行业发生很大的变化。从功能性材料来说，抗菌、强度、降噪等方面不断得到应用。以加热管为例，此前用316材料，800、840、825、钛金等更优质的材料得到应用。安全、抑垢、耐腐蚀、高效等方面成为第四是仿真。仿真技术已深入家电研发各环节，但系统性和瓶颈需突破。趋势包括最优化设计（降噪、成本、性能等）、可靠性仿真研究、仿真结果的置信度。第五是品质。热水器行业整体是朝着品质发展的。他介绍了电热水器、燃气热水器、空气源热泵热水器、太阳能热水器的主要发展趋势。

他认为，以安全为中心，热水器行业正围绕为用户提供乐享洗浴、智慧健康的生活，在节能、智慧、健康、舒适方向展开技术探索，未来的产业前景定会在协会的大力推动下，百花齐放，并在全行业的努力下会变得越来越好。

标准先行，规范发展

标准对于规范行业发展的作用不言而喻。此次分会上，广东美的厨卫电器制造有限公司品质专家周立国为到会代表介绍了《储水式电热水器安全使用年限》团队标准立项的背景和目前的工作进度。据他介绍，由于《家用和类似用途电器的安全使用年限储水式热水器的特殊要求》迟迟未能出台，在协会领导的大力支持下，决定采用“中国家用电器协会标准”来达成当初既定的目的，并于2017年5月20日正式立项。

周立国强调，标准制定的初衷是为了避免家电产品在多年使用后，因产品的老化而产生安全故障，甚至造成重大危害；一切为消费者着想，企业免责是次要的。所以一旦协会标准通过，企业应当大力宣传安全使用年限的概念。同时，设定产品使用年限，即为家电行业产品设计制造提高指引，也提示消费者及时更换超期的家电，特别是使用环境恶劣的储水式电热水器。

电热水器专业委员会17个企业代表于2017年9月26~27日在顺德召开《储水式电热水器的安全使用年限》协会标准工作组会议，就标准内容基本达成了共识。内容包括：安全使用年限就是家电的正常使用寿命，即产品的设计寿命；安全使用年限是产品使用故障统计中的经济寿命，不同于产品质量保证期；安全使用年限应当为一个低限，门槛。企业可以标高，只要你的产品过硬和质量损失能够承担。同时又能起到“提醒消费者”的作用；安全使用年限是时间单位，同时也是个可靠性的概念，应有规定的使用条件作为依据；安全使用年限所谈到的安全，更多的是因产品老化造成的漏电、起火等安全事故，并非要求达到使用年限的产品与新产品具备一样的安全性能（如产品标识、防锈等）；考虑标准制订的目的，更适用于长期使用的、出现故障难以察觉的或一旦出现故障后果严重的产品。

广东万和新电气股份有限公司产品实验室经理江先明通过研究欧美国家的热水器能效评价方法，并与国标方法进行对比，希望为今后我国热水器能效评价方法的完善提供参考，并作为热水器产品技术发展方向的借鉴。课题研究对象为美国能效标签Energy Guide（以下简称E-Guide）、美国能源之星Energy Star（以下简称E-Star）、欧盟能源标签Energy Label（以下简称E-Label）。他表示，目前，中国家用热水器能效标准体系面临客观地对不同类型的热水器进行评价的课题，统一家用热水器能效评价标准的课题已经摆在相关监管部门和企业的议事日程上，欧盟和美国的家用热水器能效评价方法，为完善中国家用热水器能效评价体系提供了可供借鉴的经验。

电热水器：智能健康

智能和健康是近年来电热水器行业发展的主要方向。青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司电热水器电控总监陈小雷带来了海尔对于智能的分享。首先，他分享了中国电热水器用户大数据白皮书。该白皮书基于7年云平台建设，依托96万在线用户、40亿条用户数据、337万电商评价，分析获得不少有益结论。中国电热水器平均日加热时长为52分钟，冬天的加热时长比夏季几乎多一倍，超过1/3用户一直将温度设置在60℃以上的高温区，接近50%用户集中在晚上19:00后洗浴，83.6%消费者单次洗浴时长在5~15分钟。同时，基于用户大数据，海尔研发出新一代Smart智能热水器。该产品不仅是基于大数据的产品设计，精准解决用户痛点，满足用户需求，还可以基于用户小数据的洗浴行为预测和功能推送。

健康同样是电热水器企业着力研发的话题。美的热水器事业部热水电器产品部先行研究经理王明介绍了美的活水技术的发展和产品的营销。他表示，通过调研得知，71%的用户不知道如何清洗电热水器内胆。针对痛点，美的推出第一代机械活水系列，由于仅仅解决了用户能够自行排放的问题，能用但不好用；接下来推出的第二代电子式排污系统，增加水气分离阀进气结构，由电控板指令控制，实现连续性排污，50L约需要6分钟，排污速度提升了76%，完全没有噪声和振动，真正实现了能排、好排、易排、快排。2016年，美的又提出6D净化活水系列，再次升级活水。据介绍，该产品取得了非常好的市场反响。“好的产品可以贯穿设计到使用者，可以走通价值链。”他说。

燃气热水器：聚焦零冷水

零冷水是燃气热水器多年来没有完全攻克的难题。在此次分会上，A.O.史密斯和博世热力技术两家企业都带了自己的解决方案。A.O.史密斯家用燃气产品事业部总经理邱步坦言：“解决零冷水问题，需要很多底层的技术来支撑。A.O.史密斯的零冷水产品上市一年来取得良好的市场业绩。”该产品以系统的方案解决零冷水课题。一是突破安装障碍，不再必须安装回水管，改为配备高品质的定压回水阀。二是突破户型障碍，适用各种大户型，专用水泵可以拥有100米当量长度水路循环。三是巡航运行声音低至45分贝以下。采用静音巡航即热引擎，体积小振幅低，有效降噪；上置卧式变频风机，强劲风量低转速，运行安静。四是采用商用级不锈钢换热器，防腐抗垢更耐用，更适应巡航状态小火运行。五是操控化繁为简，采用ClickWheel多点触控界面，省气节能。六是一氧化碳安全防护。七是负压燃烧系统，追求极致安全，实现250Pa可以正常小火运行，760Pa全负荷燃烧。八是专利智能高抗风压系统——顶驱式直流变频风机。

博世热力技术亚太国际产品总监Evandro Amorim同样将主题选定在零冷水技术上，介绍了博世的零冷水方案。他表示，博世产品研发基于用户需求，我们发现用户对热水器最大的需求是舒适，然后是高能效和用水稳定。他简要介绍了四种较为常用的应用解决方案。一是内置循环水泵，二是温度探头，间断性检测循环系统内的水温能否达到；第三种和第三种配有热水水箱，区别在于热水探头位于不同位置，一个位于循环系统，一个位于水箱，但控制都由热水器完成的。预约零冷水，让用户自己定制零冷水用水。同时，他还分享了智能燃烧管理Opi Flow专利技术和Easyminum专利技术。

空气源热泵：热点话题

空气源热泵是此次会议的热点话题，共有四个话题围绕热泵展开，不仅涉及整机系统，还涵盖压缩机、换热器等核心零部件。

青岛海尔新能源电器有限公司热泵技术总监郑晓峰表示，普通空气源热泵热水器水箱占地面积大，提高热泵的出水温度可以解决体积大的问题，同时作为热点，煤改清洁能源同样需要高温热水。做到高温热水，制冷剂是基础，它的物性决定着热泵能否做到高水温。据介绍，CO2和R134a可以实现高温出水。他认为，最适合热泵热水的CO2系统是CO2跨临界系统，可在毫无操作困难的条件下产出温度高达80℃以上的热水，而传统的热泵系统通常限制水温在65℃以下。系统具有如下优势：ODP=0，GWP=1；气化潜热大，单位容积制冷量大；绝热指数k达到1.33，出水温度高；压缩比低，容积效率高；系统结构紧凑，换热效果好。同时，CO2在低温时可以保持高出水温度和高效。他也指出，CO2热泵也有一些问题需要克服，如压缩机以及热水热换热器的结构与普通产品不同。

上海海立电器有限公司热泵产品经理李爱国分享了转子式压缩机在热水/采暖/烘干等领域应用技术解析。他表示，热泵热水器对压缩机提出了高水温、高可靠性、全工况运行等技术要求。针对这些要求，上海海立推出了热泵专用压缩机。同时，针对北方采暖需求，上海海立出了采暖专用压缩机，采用喷气增焓技术可保证采暖领域的长时间高压比、高冷凝温度工况运行要求。

杭州三花微通道换热器有限公司技术总监闫志恒介绍了微通道换热技术在热泵热水器中的应用情况。微通道内胆换热器具有接触面积更多，换热性能更优，制冷剂充注量更低，无需反复缠绕，便于现场安装等特点。通过模拟可知，相同换热器结构下，换热器放置位置越接近内胆底部，制热量就越大且水温温差越小。在换热面积相同的条件下，扁管宽度和扁管间距存在对应的优化数值范围。