热水器的牌子有很多，我们在使用热水器的时候除了要按照使用说明进行使用，还要注意热水器的保养，当我们遇到热水器发生故障的时候，我们应该如何看清热水器显示的故障代码，从而找出原因进行解决。下面以热水器E1故障为例，给大家解释，相关的热水器正确使用方法也会涉及。
1、故障原因：
①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接 插头 ；
②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2、解决方法：
a、关闭燃气热水器后，再次启动。
b、将电源插头拔下，静待5分钟后，再开机。
c、恢复出厂设置(参考说明书操作)
d、联系售后服务部 门 。
电热水器使用保养技巧
1、家庭的室内布线应可靠接地，且接地 电阻 值不得大于4Ω。家用 插座 ，不管单相电源还是 三相电 源，其接地必须与电源的 地线 链接，插座的接地极不允许空着。
2、电热水器配备的插座，应为带地线的固定专用插座，不能使用移动式电源 接线板 。插座的结构、容量和插孔尺寸应与电热水器电源插头相匹配。插座应置于电热水器出水口水平位置上方，要避免被水喷溅而产生短路危险。
3、在使用电热水器时，不得通过插座上的 开关 关断电源，因为关断插座电源后漏电保护插头不能工作，一旦发生地线带电等故障时无法提供保护。
以上就是关于热水器故障的相关知识，希望能帮助到大家。
