……家电维修师傅的噱头
有人说得有道理:当今社会有钱不是万能的,但没有钱却是万万不能。
这二十年,房价上涨了十几倍;所谓居民的财产,实际上就是房产,在北上广深,房屋单价每平方米几万到十几万;一套老破小也值几百万。而手中现金、银行存款很有限。大家都需要钱,都想挣钱、爱钱。
最近,物价上涨,蔬果也是两位数:青菜十元出头,大白萝卜过去几毛一斤,现在也要4元一斤。
退休的低收入老人开支捉襟见肘,凡事想着能省则省。
偏偏有些急功近利的人想着孔方兄,了解老人掌握信息量少,接触社会现实少,头脑反应慢,甚至迟钝,所以想方设法骗取老人钱财。老人每天能接到不少诈骗电话。
还有信箱里不少广告:医疗保险,家电维修。家装维修……
本文专谈家电维修的欺骗老人的套路。
家电维修都是打着社区家电维修点的旗号,优惠60岁以上老人75折收费;上门检查免费,修热水器,燃气灶,空调等费用30~50元等等。让人觉得仿佛是公益性质的好人好事,不求回报。
由于家用电器购买使用时间有的七八年了,所以厂家维修点不负责保修过期产品,产品为了赢得市场,不断开发更换新型号。所以厂家维修点上门看一下起码100元,往往配件不全,厂家已淘汰该型号,所以基本上都是上门推销新产品,而且冠以智能等等“高大上”噱头,都是二三千及以上价格。网上有的是冒牌产品,例如×花品牌燃气热水器,假冒伪劣的好几家,价格相差很多,以致正宗旗舰店推出防伪标识,并指出什么样的五朶×花是正宗厂家产品。
因此,目光转向社区维修点,是老人们的另一个选择。而且又急于维修好、满足及时使用功能。维修点的师傅也看准了这一点,所以赚钱没商量。
有个老年朋友燃气热水器滴漏水,打电话给“社区”维修点,师傅上门拆盖指出漏水点,提出换一台旧樱花热水器,开价1500元。或焊接一下,300元。朋友没有同意,支付拆开检查费50元,打发走了师傅。朋友上网一查,定了一台海尔恒温10升直排的燃气热水器不到1000元。免费上门安装配件増加200元。有厂家电子发票。从朋友经历可知,许多旧家电,被拆卸,组装,有可能换了个面孔,又被装到老人们家里,造成燃气泄漏、发生爆炸的风险隐患。
还有个老年朋友家里燃气灶点不着火,换了电池还是打不着火;于是打电话给×康厂家维修部,也是回答该型号已经淘汰不生产了,建议改新型号,推销的也是几千元一台的新智能燃气灶。由于是嵌入式燃气灶,不能光看灶台面上的尺寸,还要看原开洞尺寸很重要,不然不是安装不下,或者面版承重不了荷载;有时使用陶瓷锅炖汤的重量不小呵。
朋友打电话给“社区”维修点,师傅二话不说就拆开灶具,说是点火系统坏了,灶具使用年代不少了,提出方案:用高档的×宝石燃气灶,尺寸不是问题,灶也带来了,价格不菲,吹嘘什么刚化玻璃面版……铜的配件,強调材料好,性价比高;低价的人家厂生产是铁的,或者不锈钢的,不智能……;还拿出厚厚的交易单,说越是高档小区,人们用的灶具越高级。口吐莲花;朋友在之前上网找到该厂家的一款嵌入式尺寸与原来完全相同的燃气灶,价格低多了,在师傅打开灶具时又要师傅量了一下尺寸,所以决定暂时不买×宝石的燃气灶;看到他推荐的灶具行不通;于是提出修理点火系统,400元;好说歹说,最后300元成交。他把所有接线头重新括了线头铜丝,塑胶带包装;三下五除二的修好了。在维修单上开着:维修点火控制器。后来仔细看看,点火器都是原来的。
所以对于家电,因为涉及技术含量高的知识,老人们不懂专业,不了解产品质量问题缺陷所在,不了解零配件价格,也不懂维修安装,只能任人宰割摆布。
想起目前老楼加装电梯,由于是特种设备,专业技术要求更高,而且业主都是无专业知识的老年人为主,所谓业主自治,业主是负责加装过程与使用全过程的质量管理责任人。加装过程,有没有以次充好,滥竽充数现象?也有的订了合同厂家迟迟不进场,或三天打鱼两天晒网;成了烂尾工程。即使保修两年能平安度过,发生类似于维修家电的例子,被敲竹杠、要高价几乎可以板上钉钉。如发生厦门旧房变危房,要分清责任,尤其是落实赔偿责任,也受多种因素制约。责任人承包工程的施工、设计方有能力负责吗?这绝不是杞人忧天?
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