其实做了十多年厨卫售后，心里一直都很矛盾，就比如讲好的安装免费，其实去了用户家后，少则收30-50元，多则收300-500元，让用户反感，让用户难以着摸这免费从何处来。不知道大家作为消费者，作为上帝，你们的真实想法是什么？是不是觉得上当了呢？
说真的，免费，这个真的不好意思，我们做事都不会免费的，因为我不认识你，就算是认识也不会免费，因为我就是靠这个来养家糊口的，如果认识的人都要免费，我可以在你家吃饭，可是我一家大小又怎么生活呢？再说了，从幼儿园开始，老师都教导我们，劳动是有报酬的，所以我们花几个小时的时候，跑了几十公里去你家安装电热水器，油烟机，洗衣机等等，都是要搞钱，不搞钱我们吃什么呢？有人说公司不是给钱了吗？搞过售后的人都知道，是我们养活了很多人，不是公司养活了我们，整个售后系统，有多少管理员，有多少信息员，有多少400的全国统一服务接线员，都多少写字楼，有多少水电费，空调费，都是靠我们一线装维人员去赚来的，然后二次分配，所以坦白的说，是我们这么多一线人员养活了这么多人，所以我们第一记住的是搞钱，第二才记住服务，这才是人性化的服务，没有钱的服务，那是可耻的服务，那是没有质量的服务。
你想想，安装个电热水器，师傅们拿到的人工费用只有30-50元，但是要跑几十公里，单边30公里是没有路费补贴的，所以你跳了一个来回60公里，没有路费补贴，可能只能拿到的工钱只有30-50元，是不是刚好够加油钱呢，现在油价那么高啊。有人说不可以坐公交吗？呵呵，坐公交，你只想一天装一单吗？没有那么多时间陪你坐公交的，60公里的路程，就算是自己开车，也要一个多小时了，再加上安装的时间，两三个小时就过去了。所以去了用户家，见到了上帝，要想方设法搞钱，才有得赚的，否则就是白干一单了。
我们能理解用户的心情，但是却很少有人能理解我们的心情。所以我们都是平凡的人，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，更不可能有无缘无故的免费服务，就好像你自己一样，请问你们有多少次去帮助过社区中的老人做事，有多少次免费去帮助学生们辅导功课，有多少次免费去扫大街。。。。
所以搞钱成为社会的主流，我们只是在法律允许的范围内凭自己的劳动去获得的，没有什么不可以，因此，我就搞几组图片来，大家就知道赚钱或是亏本了
电热器安装
安装完这个电热水器，就没有赚到什么钱，时间花了四十多分钟，用户自己拿来两根高压管，叫我装上去，对不起，公司不装装这种软管了，所以我拒绝了，如果用户强行要安装，那就要签订风险告之书了，用户在上面签字了才可以帮他安装，反正以后出问题了要免责的。
电热水器
这个热水器 也是一样的，不过这个热水器好装，很轻的，杂牌的那种，没有什么赚的，两根高压管用户都准备好了。不过，花了近两个小时，又赚了30元，每个小时赚15元，再把油费扣掉，那就要亏本10元了，有时候我想，还不如在家里睡个觉，至少不会亏本吧。
燃气热水器
安装这个燃气热水器虽然不规范，但是只能这样安装了，不知道大家有没有更好的安装方法，严格来说，水下面不应该有插板，尤其是还装了三个五口的插板，所有的管件材料，260元，全国统一价格，虽然赚了点小钱，但是用户很不爽，只差不骂娘了，真的，赚点钱不容易啊。
这个不是我安装的
这个不知道是谁安装的，如果是用户安装的就算了，如果是别人给他安装的，那就真的不好意思要钱了。电热水器坏了，叫我上门安装，因为不符合规范，不给用户维修，现在安装和维修都有规范，达不到我们的标准要求，可以拒绝维修，要么用户自己改造，要么用户出钱我们给他改造。
最难安装的电热水器
这个电热水器不知道是谁安装的，如果知道的话，我真的要去拜他为师了，因为在他面前，我就是一个小白啊，真的想不知道我们安装队伍中还有这样的大师存在，有人说不是我们队伍的，那肯定是我们的团队中的大师，因为我认识电热水器的品牌。这种级别的大师，能把技术和艺术完美结合起来，一定是业界泰斗级的大师了。我觉得，如果不是墙上密密麻麻写满字，用户一定不知道怎么才能使用他家的电热水器了。
安装电热水器
当然了，我还是小白级的安装工，虽然在这行业干了十多年，但是看着我安装的这台电热水器，本以为已经是技术和艺术融为一体了，谁知看了上面大师安装的那台，我才知道自己就是一个小白。不过收了用户145元，这用户好客气的，爽快地付了钱，而且还现场给了我好评，好人一生平安，我的上帝。
我相信，你家已经安装了电热水器，不知道有没有被师傅收费，在你们的心里，师傅收高了吗？你们认为自己上当了吗？也许看完了我的这一段心里话，你们就明白了我的心思，也想通了很多事情。
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