杭州火车东站附近，有个广宇东港空间小区，是公寓楼，今年8月底精装交付。最近有业主反映，他们的热水器是要装在柜子里的，担心有安全隐患。
管女士：“我们问收房的人员，说我们热水器可以装在哪里，当时就带我到了柜子这里，说你们热水器装在这里就好了，已经给你们预留了进水口和出水口，还有插座，热水器有个泄压阀，可能会有水流出来。”
管女士表示，因为柜子里没做排水措施，她担心泄压阀滴水会影响到柜子，存在隐患。关于热水器安装上的问题，记者问了问三家品牌。
A热水器品牌客服：“有的用户也是装到柜子里的，但是空间尺寸要满足，因为要正常泄压，泄压的时候有点滴水是正常的，因为压力太大了，肯定会有一点点滴的，一滴一滴，很慢的那种，不是很快的，很快的那就出现故障了，就要修了 。”
B热水器品牌技术人员：“放在柜子里面的话，最好是要有排水口之类的 。”
C热水器品牌客服：“像我们储水式电热水器，不用机器之后的话，会有单独的排水阀，是要把水排空的，所以可能需要预留的，如果是即热式热水器，你要联系商家确认。”
管女士听说有邻居前期使用时没注意到这一问题，出现了柜子渗水的情况。她自己的办法是，在泄压阀下方接水。
管女士：“在漏水处，我们自己放矿泉水瓶，大容量的，我们希望开发商对于这个设计缺陷，有一个整改方案，最好是底下开管道，或者帮我们外接管道。”
杭州广宇东港空间业主：“我已经搬进来四五个月了，如果后面是浴室，如果能打个洞帮忙解决一下，安全问题就可以得到保障。”
业主们说，除了热水器的问题，他们还有墙体开裂、水压忽大忽小、电费收取有异议等七个问题，都需要向开发商以及物业公司反映。
广宇物业：“我们是物业的，要么你先坐一下，我问一下，领导现在都不在。”
工作人员询问过后表示，开发商的工作人员在开会，建议留下问题。管女士在文档上打出了七个问题，物业工作人员做了记录。
后来，房产公司和物业共同发来回应，就热水器问题，说是业主和第三方装修公司签订的委托改造装修合同。经他们了解，泄压阀作用为热水器压力过高时的蒸汽释放泄压，正常热水器安装和使用期间，不产生漏水情况，建议业主按使用说明正常使用。
经他们咨询，无相关规范要求热水器预留安装区域需设置排水。至于水压忽大忽小问题，将请设备厂家做检测排查。水电抄表问题，集抄系统厂家已在进行检测排查。
记者问了三家热水器品牌，说法和开发商的都不一样。不知道大家使用的电热水器，是个什么情况？
