二、关于安装
电热水器一定要安装在承重墙上吗？
电热水器注水后很沉，所以一般建议安装在承重墙上，以确保稳定性。但如果卫生间承重墙没有合适的位置，也可以通过制作支架的方式对电热水器进行固定。（一般安装师傅都能提供支架，但要额外收费）
电热水器可以镶嵌在墙体内吗？
目前市面上确实有部分高端型号（多为扁长形外观，机身较薄）是支持镶嵌式安装的，美观且节省空间；但大部分中低端型号（多为圆筒形外观，机身较厚）是不支持内嵌安装的，所以在购买的时候需要咨询下销售人员。（友情提醒：内嵌安装要提前选定产品以确定开槽尺寸并预留水路；此外由于安装空间固定，后期换新时会有限制哦）
电热水器可以安装在壁橱内吗？
可以安装在壁橱内，且壁橱还能帮助电热水器更好地保温。但由于电热需要不定期泄压，阀门处可能会滴水，所以建议底部不要安装挡板，或者放置储水设备并定期清理。
电热水器可以安装在吊顶内吗？
具备远程控制功能的电热水器可以安装在吊顶内（如带遥控器、可语音操控或手机APP操控等），但注意要把信号接受模块（一般在面板附近）留在外面。
电热水器安装对于水管有哪些要求？
记住：一定要采用厂家安装师傅提供的水管，哪怕会贵一点。否则后期出现老化、漏水、爆管等问题是不给保修的！
电热水器安装对于电路有哪些要求？
要有独立的三相插座（一定要接地线）并做好防水工作；插座最好是单独走线，以免和其他电器共用时电路过载跳闸。
安装3000W以上的电热水器时需要确认下家里电路用的是不是4平方线；如果用的是2.5平方线还需要联系电工重新布线，否则承载不了。
电热水器安装对于周边环境有哪些要求？
电热水器附近一定要有地漏并做好防水；电热水器泄压阀建议通过导管跟地漏连接，防止不定期泄压时水滴喷溅；电热水器最好不要安装在经常活动的位置上方（如坐便器上方、洗漱台上方、浴缸上方……），以免发生意外。
三、关于使用
电热水器预约和定时功能有什么区别？
储水式电热水器加热较慢，为了方便使用基本都会具备预约/定时加热功能。区别在于，预约8:00指的是八个小时后加热完成；定时8:00指的是早上8点加热完成。一般采用预约加热的电热水器面板显示是12小时制的，而采用定时加热的则是24小时制的。
电热水器使用时间久了会有水垢吗？需要如何清理？
储水式电热水器长时间使用一定会有水垢（即热式电热水器如果有储水罐的也会产生水垢），而且使用时间越长水箱内壁和加热体上的水垢板结越多。水垢自己的是清理不了的，需要联系售后师傅通过专门的设备进行清洗，单次收费大约在100元左右。建议有条件的用户还是购买带净水功能的电热水器，能有效保护全家的皮肤健康。
电热水器的水可以烧开饮用吗？
很多用户为了图方便会将电热水器里的温水直接加热饮用，这其实是非常不健康的。尤其是常见的储水式电热水器，水箱内部会板结水垢、滋生细菌，即使加热烧开了也无法做到完全去除有害物质——虽然用来洗澡没啥问题，但长期饮用肯定会对身体造成伤害。这里也有例外，就是市面上一些带有高端净水功能的电热水器，进出水口配置滤芯，能有效过滤细菌、杂质，确保水质健康。（但通常很贵）
储水式热水器和即热式热水器使用上有什么不一样？
由于工作原理的差异（具体见上篇），储水式电热水器的使用方法是设定到较高的温度，加热完成后通过阀门混合冷水到适宜温度使用；而即热式电热水器则是直接设定到适宜的温度，无需通过阀门混水，直接进行洗浴即可。（不要习惯性地把即热式电热水器也调到高温再混合冷水使用哦，那相当于人为增加了使用成本，电很贵的~）
为什么电热水器使用时会出现忽冷忽热的情况？
因为家里的水路是相互连通的，当两个以上的用水点同时用水时就会分流，使每个用水点水量都出现下降。储水式电热水器通过水阀将冷热水混合进行洗浴，当冷水或热水突然减少，温度肯定会出现变化；即热式电热水器则因为加热效率一定，当水量突然降低或升高，水温也会出现升高或降低的变化。（有时候隔壁邻居家短时间内用水量过大都会造成自家洗浴水温波动，就没出说理去……）
电热水器出水量太小怎么解决？
首先看下家里的水路总阀有没有全开。（遇到过好多次是因为阀门没开造成水量不够的=`ｪ´=）如果不是这种低级错误，那就需要在自家水路上安装一个增压泵，给水路进行二次增压即可。
电热水器不用的时候需不需要拔掉插头？
现在市面上的电热水器都是有电源开关的，不用的时候关闭即可，没必要拔掉插头。而且像预约/定时、云网夜电、远程操控、洗浴习惯记忆等智慧功能（详见中篇），拔掉插座就都不能使用了。
电热水器上有个小阀门经常滴水是怎么回事？
那个“小阀门”就是储水式电热水器的泄压阀。因为水在加热时会气化膨胀，如果没有泄压阀，水箱压力可能会超过极值造成漏水或干脆破裂——它滴水的时候就是在泄压。一般建议给泄压阀连个橡胶管顺到地漏里，放置泄压时水滴飞溅。
电热水器使用寿命一般是几年？
电热水器一般保修是8-10年，但使用寿命并没有明确的界定。不过建议超过保修年限后再继续使用时要定期进行检查，防止出现安全隐患。
好啦，上中下三篇，旦哥能想到的关于电热水器选购、安装、使用常见问题都在这里啦！如果有遗漏的，欢迎大家留言提醒哈！（撒泼打滚求关注）
