电热水器的工作原理是怎么样的？
电热水器内胆总是装满水的并有一定压力。当通电加热到设定的温度时，温控器切断供应加热管的电源。当热水流出后，冷水进入内胆，温控器的温度传感器被冷水冷却，温控器接通加热管的电源，加热管工作。冷水被加热直至达到设定温度。内胆里的所有水保持这一温度，直到热水被放出。
漏电保护指示灯不亮的原因和处理方法？
主要原因是：电源插座无电或接触不良；温控器失灵或发热管及其他部位有漏电；处理方法：先用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好，再按下漏电保护插头的复位按钮，即恢复正常。如温控器失灵，更换温控器；如电热管损坏，更换电热管；用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电；
电热水器有时会出现安全阀漏水现象，这是为什么，怎么处理？
安全阀起单向进水和超压安全保护的作用。在自来水压力突然增高或加热过热而造成内胆承压过大时，安全阀就会自动滴漏泄压，不至于因压力过高而损坏内胆。所以说在加热过程中，安全阀缓慢滴水是正常正象，并不是热水器质量问题。这也提醒用户使用热水器时，进水压力不能太高，以免造成安全阀滴水严重。处理方法：关闭进水阀，把混水阀旋钮调到高温处打开即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水阀打开一点，进行泄压，这样也可避 免单向安全阀的漏水现象。最后如无法控制安全阀滴水现象，建议在安全阀前加装一个减压阀。
加热指示灯亮，但不能加热？？
发热管插头与电源线连接部位接触不良或断线：检查发热管是否已坏，检查电源连接线是否良好：更换发热管、或更换连接线。
加热指示灯不亮，不能加热？
温控器连接部位接触不良或断线、指示灯已坏：检查温控器及指示灯排除更换元件。温控器烧断：更换温控器。
无保温功能，一直加热，直到跳闸？
温控器感应温度过高、短路：更换温控器。
电热水器有哪几种安全保护装置？
共有三种保护装置，第一重安全保护装置----自动温控，所有电热水器都装有意大利技术的温控器，保证高可靠性和安全性。第二重安全保护装置----超温保护温控，所有电热水器都装有超温保护温控，这一安全保护装置使使用者不用担心自动温控出了故障怎么办。第三重安全保护装置----压力安全阀，所有的电热水器都装有特殊安全阀，搪瓷系列产品装配的是一种带手柄安全阀，可以不用拧下水管就可排空热水器内部的水。
电热水器出现加热时间过长是什么原因？
热水器未使用最高功率档加热（指有功率转换功能的电热水器）：把功率转换开关旋到最大功率档；电热管老化：更换电热管。
一直处于保温状态，不能重新加热？？
热水器未使用最高功率档加热（指有功率转换功能的电热水器）：把功率转换开关旋到最大功率档；电热管老化：更换电热管。
加热指示灯不亮，但能正常加热？
指示灯连接插头接触不良或断线：指示灯坏：检查排除连接插头接触不良，更换指示灯。
电热水器具体加热时间怎么计算？
热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温75℃所需的时间约为2小时左右。由于加热棒表面与水之间存在一个传热系数，可以理解为一个热阻，那个 热阻,那就要估算加热棒大约有90%的热量给冷水加热,则能量公式就是:加热棒发出的热量*90%=机器容积内水的温升所吸收的热量，水温升所吸收的热 量=M•C•△T,其中:M—机器容积内水的重量,单位是Kg;C—是水的比热 C=4.19*103J/(Kg•K)△T—机器容积内加热前与加热后水的温差值，也就是水的温升。加热棒发出的热量=加热棒的功率×加热时间（s）电热水器的用电量可以这样计算：M•C•△T/3.6×106÷90%=用电量(度)或:{加热棒的功率×加热时间(秒)}÷(3.6×106)=用电量 (度)电热水器具体加热时间怎么计算。
何谓电热水器的双内胆、单内胆及各自的优缺点？
电热水器的双内胆指的是内胆形状态像“8”字形，上下内胆分开，再在分隔处左右各开一个孔使上下连为一体。加热时可循环，右边加热的水上升，同时左边的冷水下降。单内胆指的就是一个整体的圆形内胆。
电热水器的安装使用，是否必须有接地线？
,是的，接地安全是电热水器安装的基本条件，家中电路接地(地线)没有安全保证时不要选择电热水器。购买后请严格按照使用说明书中的要求进行安装和使用，安装 的时候，电热水器的接地装置很重要，如果没有接地线，电热水器容易漏电，电源插头上的“漏电保护”装置也会形同虚设所以，安装前一定要检查插座是否有接地 线。
