轻钢框架结构搭建，外部设计参照周边建筑，整体与周边环境完美融合；内部设置取暖纳凉、无线WiFi、自助饮水机等便民设施，集成基本公共服务……这是北京环境有限公司贵州分公司旗下的贵阳京溪生态城市综合管理服务有限公司城区户外劳动者综合服务站，现已成为了周边户外劳动者眼里的“加油站”“暖心窝”“幸福湾”。
7月21日，记者专程来到该户外驿站。远远望去，两扇宽大明亮的玻璃门上贴着“贵州省城区户外劳动者综合服务站”标识牌，十分醒目。走进站内，椅子、茶几整齐摆放，空调、微波炉、饮水机、医药箱、无线WiFi、充电电源等一应俱全。此外，服务站还专门设置了书架，上面摆放着党史学习教育辅导读本和各类书报刊，以供前来休息的户外劳动者学习阅读。更让人惊喜的是，为了方便母婴及残疾人群体，服务站特意安装了残疾人马桶、儿童马桶、婴儿护理台、梳妆台等设备为一体的“第三方卫生间”。
“我们几个就在附近打扫卫生，以前干活累了只能在树下坐一会儿。自从有了服务站，可以在这里休息喝水热饭，方便多了。”正在服务站里休息的环卫工人李素珍说，她是花溪区的一名环卫工人，负责花溪亨特公园里片区保洁工作，由于此路段车流人流密集，工作量非常大，等到干完活吃饭时，带去的饭菜早就凉了，“热天还将就，冬天长期吃冷饭冷菜还是遭不住。”她说，随着该户外驿站的启用，她找到了另一个温暖的家，哪怕在寒冷的冬日，她和工友们也能吃上热乎的饭菜，喝上一杯热水，热热闹闹地聊聊家常。
据北京环境有限公司贵州分公司工会主席余江介绍，应城市化发展需求，贵阳京溪生态城市综合管理服务有限公司2017年在花溪亨特公园里B区全额出资新建了一座“新概念”公厕，采用国际最先进的公厕节能环保技术，实现城乡之间、区域之间的资源共享与平台服务，推动城乡环境治理科学化。2020年，公司积极响应上级工会工作安排，依托“新概念”公厕内部空间建设户外劳动者综合服务站，着力解决户外劳动者工作中面临的饮水难、热饭难、歇脚难、如厕难等现实问题。
在服务站建设工作中，该公司成立了专门的领导小组，严格按照“规定动作”做到有统一标识、有合理站点布局、有健全服务设施、有完善服务功能、有规范管理制度、有地图查询功能的“六有”建设标准。同时，为了消除公厕带来的异味，公司还斥资安装了先进的负压除臭设备，通过该设备将公厕内的异味进行定向收集，并通过粗过滤、重力沉降除尘、精过滤、水浴除尘、生物降解除臭、雾滴收集、植物液分解除臭等方式进行处理，确保处理后的气体实现达标排放，使户外驿站空气清新。
户外驿站建起来了，后期维护运营是关键。为了确保户外驿站持续发挥作用，贵阳京溪生态城市综合管理服务有限公司按照“谁建设、谁管理”的原则，先后制定建立了《服务站管理办法》《服务站值班制度》《管理人员职责》等内部管理制度，明确专人进行日常维护，确保内部设施、用电用水、常用药品安全、清洁、无缺损，更好地为户外劳动者提供精准温暖的服务。同时，在显眼位置悬挂责任人名牌，方便前来休息的户外劳动者联系。
“大热天我们顶着太阳送快递，有时候感觉不舒服，就进到服务站，这里备有防暑药品。有时候送快递割破了手，也可以来这里涂点碘酒，贴个创可贴，很方便。”快递小哥郑涛说，他从事快递工作已有5个年头，这几年社会各界对劳动者的关心关爱他都看在眼里、暖在心里，尤其是工会牵头建设的服务站真真切切为户外劳动者解决了工作中的许多烦心事。
小站点，大情怀。贵阳京溪生态城市综合管理服务有限公司着眼民生实事，将责任与担当写在服务社会、服务群众的实际行动中，在企业和社会之间、在工会组织和职工群众之间架起了一座“连心桥”，2020年，该服户外驿站被省总工会授予“省级示范点”荣誉 。下一步，贵阳京溪生态城市综合管理服务有限公司将继续坚持“美丽中国 一定有我”的事业情怀，积极践行社会责任，及时总结工作经验，拓展延伸服务范畴，用心用情为更多户外劳动者提供更加完善的服务，为助力贵阳建设有温度、有气息的人文城市贡献力量。
供稿：劳动时报全媒体记者 朱文华
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