文:刘步尘(家电行业资深观察人士)
说手机,绕不过苹果;说厨电,绕不过方太。
8月12日,方太召开主题为“科技之上”年度新品线上发布会,同时推出第2代集成烹饪中心和高能气泡洗洗碗机两款极具创新力的产品。
与2019年推出的第1代烹饪集成中心相比,方太第2代集成烹饪中心将制冷科技融入吸烟科技和烹饪科技,使“夏”厨做饭的舒适感大幅提升;其高能气泡洗洗碗机则是将舰艇外壳清洗技术引入洗碗机领域,对餐具顽固性污渍更高效地清洗。
发布会还宣布,本次发布的方太产品可搭载鸿蒙系统。
方太集成烹饪中心与集成灶有何不同?
近年来,以浙江美大及火星人为代表的集成灶产品,在中国市场发展很快。
但方太一直对集成灶持拒绝态度,它认为,大部分集成化产品仍停留在组装集成的初级阶段,很像PC时代的“攒机”;集成烹饪中心不一样,它是对厨电产品空间、时间、功能的优化整合,是烹饪效能的全面提升。
但仍有不少人认为,方太的集成烹饪中心和集成灶的确有相似之处,大致算同一类产品。我的看法是:集成烹饪中心可以视为集成灶的下一个时代。
方太第2代集成烹饪中心的最大看点,是将制冷科技与吸烟科技、烹饪科技的融合。许多人都有这样的体验,虽然居住条件已经大幅改善,但厨房一直是温度环境的“重灾区”,尤以夏天下厨房最为煎熬,环境温度比客厅、餐厅高很多,每次做饭都成为一次“桑拿浴”。
5年前,美的曾尝试推出一款厨房空调,但市场几乎没有反响。方太这款将空调与烟机融合的制冷烟机,和当年美的推出的厨房空调相比技术层面有巨大进步,比如,这款产品没有常见的空调外机,当然也不需要像安装空调那样在墙上打孔,怎么安装抽烟机就怎么安装这款制冷烟机,即使较小的厨房空间也可以使用。
千万别以为制冷烟机就是一台烟机 一台空调那么简单,要实现烟机与空调的完美融合需要解决三大技术难题:首先是空调散热系统和烟机排烟系统合二为一,不可避免地带来噪音大的问题,怎么办?方太的解决方案是,用长耳鸮仿生飞羽叶轮实现消噪与减阻平衡,将噪音将至48分贝。
其次是如何减少空调冷凝器的油烟污染问题?方太的解决之道是通过背吸增压变频引擎,让吸热油烟与吹冷风和谐共处。
再就是如何解决空调冷凝水外排的问题?方太独创超薄小风阻冷凝器,通过降膜式蒸发,冷凝水可直接蒸发进入烟道排出。
事实上,美的当年正是因为没能很好地解决上述三个问题,其厨房空调才没能打开市场。
至此,我在思考一个问题:为什么这样一款创新型产品,不是诞生在空调行业领导者格力,而是诞生在厨电行业领导者方太?答案或许在产品态度上吧。
中国人的头不一定最难剃,但中国碗绝对最难洗
你知道什么水果最难洗吗?答案是:草莓和毛桃;你知道什么蔬菜最难洗吗?答案是:西兰花;你知道什么海鲜最难洗吗?答案是:小龙虾。
如果哪个品牌的洗碗机能有效洗涤上述几种产品,那它一定是一款出色的洗碗机。
但是,目前中国厨房洗碗机普及率不到3%,普及率之低,完全无法和彩电、空调、冰箱、洗衣机、烟机、灶具等产品相比。中国人的头不一定是最难剃的,但中国的碗绝对是全世界最难洗的。
为什么洗碗机在中国普及率如此之低?什么阻挡了洗碗机进入中国厨房的步伐?有人说和“洗碗机进入中国比较晚”有关,这显然不是一个令人信服的解释。机构调查数据显示,“担心洗不净”和“使用不方便”,是洗碗机进入中国家庭两只最大“拦路虎”。
方太高能气泡洗清洗技术,要解决的正是顽固污渍。
据介绍,方太从舰船、海上石油平台、码头及水下管道等设施外壳高能气泡洗清洗技术得到灵感。该技术在水流经空化喷嘴时产生大量空泡,空泡接触物体表面炸裂产生“水气混合”,可高效击溃碗具表面顽固污渍,以此实现洗得更多、更快、更干净。
洗碗机普及率低的另一大用户痛点是使用不太方便。一个流传很广的笑话是:儿子给妈妈厨房装了一台洗碗机,半年后问老太太好不好用,老太太说好用,“可以盛两袋大米”——原来,老太太已经把洗碗机当米缸用了。
笑话的背后折射出一个尴尬现实:洗碗机使用率不高。以中老年人为主的小家庭尤其如此,每餐要洗的餐具不多,而洗碗机又比较大,如果每餐必洗,已经洗过的餐具就得陪着一遍又一遍地洗涤。
怎么解决这个问题呢?方太的方案是,将洗碗机内腔设置成智能分腔结构,如果需要洗涤的餐具比较少,用户可以一键选择“智能分腔”模式,洗碗机自动调节腔体清洗范围,形成两个物理区隔,一个是清洗区,一个是非清洗区,只对清洗区的餐具进行洗涤,既节能又快捷。
方太的产品态度令人感动
依据方太惯例,产品发布环节结束之后是董事长茅忠群的演讲,这是方太与其他企业发布会非常不同的地方。
茅忠群今年演讲的主题是“幸福的智慧——幸福与科技篇”,他说,要想真正给人们带去幸福,创新科技必须接受价值观的引导。基于对社会、对自然、对行业、对用户的全面思考,方太认为,仁爱为体,才能驾驭科技服务于人的方向;合理为度,才能掌控智能科技的理性生长;幸福为本,才能谨记幸福与共是科技的最终归宿。
他透露,方太还与清华、浙大、上海交通大学等二十多所大学常年开展横向研究,“方太与高校的合作不是做一个项目就结束了,一些基础科学的研究需要双方长期攻坚,时间到了才能出成果。”
方太每年的研发投入占当年销售额5%,作为营收规模最大的厨电企业,近年来方太每年的研发费用都在5亿元以上。
我特别留意到到方太对产品态度的表述——“要像做iPhone般重做中国厨房”。显然,方太以厨房行业的苹果自许:我不是重复功能叠加的传统集成厨电,我在创造跨界集成的新物种。
确实,iPhone问世以前,手机只能打电话;iPhone问世之后,手机除了打电话还能拍照、听音乐、看视频,智能手机已成为人们生活方式的组成部分。iPhone的诞生,直接导致功能机时代的落幕。
因此,“像做iPhone般重做中国厨房”体现的是产品态度,这种态度即使放在中国企业产品意识大面积觉醒的今天,依然令人感佩。
也许有人会觉得方太自比于苹果有点勉强,但就产品态度而言,方太和苹果的确有相似之处;如果说没有,那是因为你对方太了解还不够多。
在我看来,在对待技术和产品这一点上,方太和华为也有相似之处,比如,华为对技术有天然的狂热,而方太在技术及产品之外对优秀传统文化多了一份痴迷,因此,方太身上文化色彩也很重。我倾向认为,是方太的文化情结决定了它的产品高度。
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